中街街道廣成路社區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習教育,以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手,依托“街道——社區(qū)——網(wǎng)格”三級網(wǎng)格聯(lián)動機制,凝聚共建共治合力,不斷延伸服務(wù)手臂,精準對接居民需求,做實“一網(wǎng)格一實事”,辦好居民的操心事、煩心事、揪心事,不斷提高基層治理水平和效能。
第十三網(wǎng)格|消除“數(shù)字鴻溝”
家住廣成花園A區(qū)的孫阿姨自己手機怎么打不了電話,心里很焦急,孫阿姨今年八十九歲高齡,獨自居住,每天都要和女兒通電話,報平安。當天,她的手機好像“出了問題”,電話怎么都打不出去。老人在家里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,卻不知道該找誰來幫忙。突然想到社區(qū)的網(wǎng)格員李建萍經(jīng)常來探望自己,于是抱著試試看的想法,下樓去找網(wǎng)格員李建萍。遠遠的孫阿姨就看見了一個熟悉的身影,原來李建萍正要去孫阿姨家看望她。孫阿姨連忙上前說明來由,李建萍檢查后發(fā)現(xiàn),是老人家不太懂智能手機功能,誤按了手機鍵,將手機設(shè)置成飛行模式。李建萍連忙幫老人調(diào)試正常,她還耐心地教孫阿姨怎么使用智能手機。孫阿姨非常高興,“再也不用擔心女兒聯(lián)系不到我而著急了!”孫阿姨高興地說:“你就像我的家人一樣,謝謝你小李?!?/p>
第十網(wǎng)格|小愛心大溫暖
“最近陰天下雨,這腿又開始疼了,降壓藥就快吃完了,這可怎么去買呀。”空巢老人陳奶奶在網(wǎng)格員馬楠上戶時隨口念叨著,可馬楠卻把這句話認真地記在心里。第二天,她就把藥送到陳奶奶家中,陳奶奶看到不僅帶了藥還帶了雞蛋、蔬菜上門的馬楠,激動地握住她的手久久不放,“小馬呀,你可真是比我的親女兒還親,太感謝你了,一直把我這個老婆子放在心上”陳奶奶動情地說。而對于馬楠來說,這僅僅是她為居民服務(wù)中微不足道的一件小事。
第十四網(wǎng)格|居民的事無小事
今天早上張大爺推著自己兩個月大的孫子去遛彎,遠遠的李軍娥就看見張大爺在小區(qū)門口,一個人準備把嬰兒車抬出大門。李軍娥趕忙跑上前幫去張大爺一起抬嬰兒車?!按箝T臺階比較高,您一個抬嬰兒車很危險,萬一把孫子摔著怎么辦?!崩钴姸饘Υ鬆斦f。這就是熱心網(wǎng)格員李軍娥,把居民的小事當成自己的工作職責,牢記在心上,盡心盡力去辦好?!熬用竦氖聼o小事,社區(qū)工作沒什么竅門,就是要設(shè)身處地、以心換心。”這是她最常掛在嘴邊的話。