慶陽市綜治中心分類晉級工作開展以來，各縣（區(qū)）充分結合縣情實際，精心安排部署，明確任務目標，細化工作措施，以“五星級”綜治中心創(chuàng)建為牽引，全面提升綜治中心規(guī)范化建設、實體化運行水平。
突出“早”，精心部署，筑牢創(chuàng)建基礎
各縣（區(qū)）把綜治中心分類晉級作為筑牢社會治理底板、多元化解矛盾糾紛的重要抓手，全部第一時間召開專題會議進行了動員部署，西峰區(qū)、正寧縣、華池縣、合水縣等成立了分類晉級工作領導小組，寧縣、慶城縣等舉辦了培訓班，有效統(tǒng)一了思想認識、靠實了工作責任、明確了方法路徑，普遍形成了責任明確、保障有力的晉級創(chuàng)建工作機制。
聚焦“創(chuàng)”，理清思路，細化目標任務
圍繞“爭創(chuàng)五星級，鞏固四星級，提升三星級，鞭策二星級，整頓一星級”的思路和“利用兩年時間縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心五星、四星率達到80%，基本消除一星、二星級綜治中心”的目標，寧縣組織力量分成3個工作組對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村綜治中心建設運行情況進行了實地測評，對標對表制訂了創(chuàng)建計劃；西峰區(qū)指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對照星級評價指標，梳理短板弱項，形成問題臺賬，限期對賬銷號；環(huán)縣、正寧縣、華池縣通過實地摸排、征求意見等方式，充分結合工作實際，制定創(chuàng)建目標和任務清單，做到了精準施策、靶向發(fā)力；鎮(zhèn)原縣認真學習借鑒兄弟縣（區(qū)）建設經(jīng)驗，分兩批次全面推進綜治中心分類晉級。
強化“用”，整合資源，提升服務質效
各縣（區(qū)）圍繞實現(xiàn)群眾訴求“兜底式受理、全流程管理、一攬子解決”目標，努力在統(tǒng)籌整合社會治理資源和制度規(guī)范化、業(yè)務流程化、服務便捷化建設上下功夫，不斷提升綜治中心運行效能。寧縣制定出臺了《寧縣綜治中心實體化運行工作規(guī)范》，明確綜治中心及相關部門工作職責和工作流程，開發(fā)建設了綜治服務管理工作平臺，實現(xiàn)了矛盾糾紛自主上報、分流辦理、跟蹤督辦、群眾評價的閉環(huán)管理和數(shù)據(jù)分析、法律咨詢、心理咨詢在線解讀、在線預約。鎮(zhèn)原縣綜治中心與15個相關部門就資源整合、信息共享進行了對接，著力建立完善規(guī)范的“中心吹哨、部門報到”運行機制。
跟蹤“督”，實時跟進，限期抓好落實
各縣（區(qū)）對照《慶陽市綜治中心分類晉級實施方案》確定的時間節(jié)點和評價指標，聚焦目標任務，聚焦測評體系，聚焦問題短板，進一步建立健全督查指導和考評問責機制，確保分類晉級任務落到實處。西峰區(qū)對分類晉級創(chuàng)建工作每月進行統(tǒng)計匯總和實地檢查，對推進不力的嚴肅通報批評，對履職不力的政法委員和綜治中心主任約談問責。環(huán)縣、寧縣、正寧縣、合水縣也分別建立了定期督查督導、跟蹤問效、約談問責工作機制，倒逼創(chuàng)建任務按期落實。
廣泛“宣”，創(chuàng)新方式，營造爭創(chuàng)氛圍
正寧縣利用正寧政法、正寧融媒等新媒體、融媒體和官方自媒體平臺，西峰區(qū)指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道充分運用微信公眾號、抖音、微博等宣傳手段，廣泛宣傳綜治中心在化解矛盾糾紛、排查整治隱患、宣傳政策法規(guī)、基層平安創(chuàng)建等方面的職能作用、實戰(zhàn)效能和經(jīng)驗做法，讓群眾了解綜治中心、信任綜治中心、依靠綜治中心，引導群眾有矛盾找綜治中心、到綜治中心反映訴求，全力把綜治中心打造成市域社會治理的堅固底板。