近年來，民樂縣把解決信訪突出問題作為檢驗信訪工作質(zhì)量和效率的重要標(biāo)準(zhǔn)，以“減存量、遏增量、防變量”為目標(biāo)，以四個方面為抓手，著力推進(jìn)信訪積案化解，取得了明顯成效。
一抓領(lǐng)導(dǎo)包案化解，著力強(qiáng)化責(zé)任落實。民樂縣把領(lǐng)導(dǎo)接訪包案作為積案化解的重要渠道，由縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)“以上率下”作榜樣，帶頭包“釘子案、骨頭案”，逐案落實包案縣級領(lǐng)導(dǎo)。各縣級包案領(lǐng)導(dǎo)對所包問題分頭召開聯(lián)席會議，定期聽取匯報，研究解決方案，明確職責(zé)任務(wù)和化解時限，做到緊起來、沉下去、花心思，確保所包問題及時有效化解。目前，梳理的15件信訪積案全部化解。
二抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)研判，著力強(qiáng)化進(jìn)度控制。為把信訪積案化解工作落到實處，民樂縣充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議的指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，建立了周例會，月通報制度。每周五由縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室、政法委召開一次案情分析研判會，逐案聽取進(jìn)度匯報，逐案研究化解措施，逐案明確責(zé)任分工。每月底縣信訪工作聯(lián)席會議召集人主持召開一次積案化解講評會，通報各單位進(jìn)度，對責(zé)任落實不徹底，進(jìn)展滯后緩慢，存在突出問題的單位和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評，進(jìn)一步壓實各級各部門積案化解責(zé)任。
三抓部門聯(lián)合督辦，著力強(qiáng)化跟蹤問效。民樂縣把信訪積案化解工作納入縣委督查范圍，推進(jìn)化解進(jìn)度?？h委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)定期碰頭，聽取督查情況匯報，對進(jìn)度緩慢的召集主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒約談。對重視不夠、措施不力，導(dǎo)致工作起色不大、成效不明顯，或在工作中弄虛作假，導(dǎo)致矛盾激化、造成嚴(yán)重后果的，由信訪部門提出問責(zé)建議，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。今年以來，縣委辦、縣信聯(lián)辦共開展專項實地督查4場次，3個工作進(jìn)展緩慢的鎮(zhèn)和部門被通報批評和提醒約談，有力地促進(jìn)了信訪問題的解決和工作責(zé)任的落實。