今年以來，市司法局堅持“復議為民”的服務理念，以全力提升服務質量為抓手，結合政法隊伍教育整頓和黨史學習教育，采取多項措施，打通服務群眾“最后一公里”，深入推進行政復議規(guī)范化建設，助力法治政府建設，切實把黨史學習教育成果轉化為實際行動。
一是規(guī)范硬件設施，提升復議工作質量。市司法局建有行政復議案件審理室、行政復議調解室、法治文化圖書室、行政復議應訴案卷資料室等，并在外墻粘貼了行政復議案件審理流程圖和相關崗位職責，配置電腦、打印、傳真、掃描、碎紙和復印等辦公設備，場所、設施配備達到了規(guī)范化建設要求，為高質量完成復議工作奠定了基礎。
二是規(guī)范復議程序，創(chuàng)新制度機制。為方便復議申請人表達權益訴求，對事實清楚、程序簡單的案件簡化受案程序，推行實地調查、和解、調解等方法及時結案。對涉案范圍廣、人員多、情況復雜的案件，引入法律顧問咨詢機制，在廣泛調查取證的基礎上進行法律顧問咨詢論證，最后經會議集體討論決定。同時，積極運用行政復議建議書，指出行政機關行政程序不完善的問題并督促整改，充分發(fā)揮了行政復議的糾錯功能。通過運用和解、調解、協調及制發(fā)行政復議建議書等方式辦案，既化解了行政爭議，又維護了社會和諧穩(wěn)定，取得了定紛止爭、案結事了的良好效果。
三是規(guī)范基層受理，踐行復議為民理念。近日，市司法局在永昌縣、金川區(qū)人口相對集中、比較偏遠的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所建立了10個行政復議案件受理點。行政復議案件受理點啟用后，將切實加強行政復議宣傳，現場為群眾答疑解惑，受理行政復議案件，實現讓群眾“最多跑一次”，打通服務群眾最后“一公里”，以實際行動踐行“復議為民”的服務理念。
四是規(guī)范信息化建設，復議案件“入”平臺。用好全國行政復議應訴工作平臺，為行政復議與應訴科配備掃描儀，及時將證據材料導入平臺，提高辦案效率。高度重視檔案管理，2019年以來，所有案卷均已錄入全國行政復議應訴工作平臺。同時，為促進行政復議案件檔案管理工作規(guī)范化、標準化，對近十年以來的258本行政復議案卷重新進行了裝訂，做到行政復議案卷裝訂規(guī)范整齊。