“哪里有需求，哪里就有老馬的身影，哪里有矛盾，哪里就有老馬的腳印”。在武威市民勤縣三雷鎮(zhèn)建新村五社村民馬興茂的心中，充滿的是對老馬滿心的服氣、敬重。
老馬，一位將近60歲的老頭，在擔(dān)任三雷鎮(zhèn)建新村黨支部書記、村委會主任、村委會副主任的路上，用眼勤、手勤、腳勤贏得了群眾的一致好評。村內(nèi)發(fā)生的鄰里糾紛、群眾生活的困難、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸、就醫(yī)就學(xué)就業(yè)的政策，老馬總是能第一時間掌握，主動上門化解。有事找老馬、遇事找老馬，“有事老馬說”也因此成為建新村里的口頭禪。
近年來，三雷鎮(zhèn)建新村積極探索以政治引領(lǐng)聚民心、法治保障安民心、德治先導(dǎo)潤民心、民主自治順民心、智治支撐貼民心的“五治融合”治理體系。深入推進平安細(xì)胞工程創(chuàng)建，持續(xù)作亮“有事老馬說”鄉(xiāng)村治理品牌，鄉(xiāng)村面貌持續(xù)改善、村風(fēng)民風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)、鄰里關(guān)系日趨和睦，呈現(xiàn)出向上向善的新風(fēng)貌。
“馬書記，最近從蘭州來需不需要隔離？我家羊羔不吃草了，怎么聯(lián)系獸醫(yī)看一下？我們社里有段路一下雨就變成了泥濘路，群眾出行很不方便，能不能給爭取點項目硬化一下？鄉(xiāng)村建設(shè)有一些農(nóng)戶的臨危建筑必須拆除，你要盡快做好群眾的動員工作。”面對群眾的咨詢、社員的要求、上級的指示，老馬總能耐心細(xì)致、孜孜不倦地做好群眾的工作。拉進了民心、聚攏了人氣，成為群眾心中可親可敬的“老馬”。
借鑒和豐富新時代“楓橋經(jīng)驗”，三雷鎮(zhèn)建新村綜治中心積極創(chuàng)新載體，掛牌成立了“老馬說事室”，建立了“一看、二聽、三核、四查、五研、六說、七訪”的“老馬七步說事法”，成功化解了一大批涉及婚姻家庭、鄰里關(guān)系、贍養(yǎng)糾紛等矛盾和信訪事項。
“看說事范疇、聽事發(fā)緣由、核事發(fā)現(xiàn)場、查政策依據(jù)、研說事方案、說是非對錯、訪生活動態(tài)”。面對群眾的無休止糾纏、矛盾雙方的合理不合理訴求，老馬總能耐心的聽、仔細(xì)的問、反復(fù)的說。勸說雙方當(dāng)事人明之以法、析之以理、動之以情、比之以心，在老馬用情用心的悉心工作中，雙方當(dāng)事人握手言和，將一件件“干戈”化為“玉帛”，成功實現(xiàn)了“小事不出社、大事不出村、矛盾不上交”的目標(biāo)。
聽著群眾感謝的話語、看著群眾滿意的笑臉，老馬是欣慰的、幸福的。每當(dāng)問及老馬，“群眾這么多大大小小的事，你不嫌破煩嗎？”老馬總是會心一笑，“干了半輩子共產(chǎn)黨的事業(yè)，習(xí)慣了，要是真閑下來，還覺得欠群眾點什么，只要群眾滿意了，自己受點苦、受點群眾的白眼、怨氣也算不了什么！”
黨性在心中，百姓在心中。老馬用一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)踐行著為人民服務(wù)的宗旨，用實際行動發(fā)揮著鄉(xiāng)村治理政策法規(guī)宣講員、社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛調(diào)解員、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)員、疫情防控指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)富民領(lǐng)航員的作用。沐浴著和諧溫暖的“春風(fēng)”，在鄉(xiāng)村振興的滾滾浪潮中，在老馬真誠、耐心、細(xì)致的服務(wù)中，建新村踔厲奮發(fā)、篤行不怠，在廣袤的鄉(xiāng)村大地上，奮力書寫欣欣向榮新篇章。