創(chuàng)新基層治理助力平安建設(shè)——武威市古浪深入推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)體化運(yùn)行

　　2021年以來，武威市古浪縣不斷探索創(chuàng)新基層社會(huì)治理模式，深入推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)體化運(yùn)行，努力做到矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、重點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)、突出問題聯(lián)治、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng)，為建設(shè)更高水平的平安古浪奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　打造基層治理“主陣地”

　　古浪縣緊盯“六有”“八化”目標(biāo)，通過整合辦公資源及工作力量，科學(xué)設(shè)置接待大廳、指揮大廳、法律援助、法律咨詢、矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢、訴訟服務(wù)、速裁法庭、監(jiān)控研判、網(wǎng)格化管理服務(wù)等“二廳十室”。在接待大廳分設(shè)勞動(dòng)保障、社會(huì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設(shè)、涉訴涉法、綜合受理6大窗口，進(jìn)一步明確廳室功能，定崗定責(zé)、各司其職。制定首問負(fù)責(zé)、協(xié)作配合、工作例會(huì)、情況報(bào)告、考核評價(jià)等8項(xiàng)制度，建立信訪受理、矛盾糾紛排查化解、網(wǎng)格化服務(wù)管理、法律咨詢服務(wù)等9類工作臺(tái)賬，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、優(yōu)化辦理流程，推動(dòng)形成了運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、銜接有序、指揮高效的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。

　　打造信息聯(lián)通“綜合體”

　　古浪縣綜治中心實(shí)行“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制，組織法院、檢察院、公安、司法及信訪等17家單位進(jìn)駐辦公，對群眾反映的問題，做到受理、分流、辦結(jié)、反饋有效銜接、閉環(huán)管理，真正讓群眾“進(jìn)一家門、辦多家事”?？h綜治中心組織鄉(xiāng)村兩級(jí)綜治中心結(jié)合“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，把原來比較分散的公共信息接入綜治中心數(shù)字平臺(tái)，廣泛應(yīng)用于鄉(xiāng)村道路、家庭院落、養(yǎng)殖小區(qū)等場所的安全防護(hù)和防盜公共視頻，有效彌補(bǔ)了農(nóng)村地區(qū)社會(huì)治安防控領(lǐng)域短板弱項(xiàng)，推動(dòng)基層治理更加精細(xì)精準(zhǔn)。

　　打造糾紛調(diào)處“終點(diǎn)站”

　　圍繞“一站式服務(wù)、一攬子解決”的工作思路，古浪縣在綜治中心設(shè)立矛盾糾紛綜合調(diào)處中心，采用“分級(jí)診療”“坐堂會(huì)診”的工作模式，對家庭婚姻、鄰里糾紛等一般性矛盾糾紛導(dǎo)入馬有信調(diào)解室進(jìn)行調(diào)處。矛盾糾紛調(diào)解室與法律援助工作室有機(jī)銜接，對重大復(fù)雜矛盾糾紛當(dāng)事人及時(shí)提供法律援助服務(wù)，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求，依法維護(hù)權(quán)益。交通事故、勞動(dòng)爭議、土地糾紛、征地拆遷等行政糾紛案件，按照“宜調(diào)則調(diào)、宜訴則訴、訴調(diào)對接”的原則，導(dǎo)入訴訟服務(wù)室協(xié)調(diào)解決，改變了以往信訪矛盾先受理、再交辦的做法，縮短了調(diào)處周期，及時(shí)有效地回應(yīng)了群眾訴求。去年以來，全縣受理各類矛盾糾紛1385件，調(diào)處化解1365件，涉及金額1204萬元，速裁案件1058件，化解重復(fù)信訪積案22件，治安案件同比下降34.6%，信訪總量同比下降188.5%。

　　打造精準(zhǔn)服務(wù)“連心橋”

　　古浪縣通過建立縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)、機(jī)關(guān)黨員干部下街巷、社會(huì)工作者下網(wǎng)格等工作機(jī)制，選配“紅色網(wǎng)格長”“紅色網(wǎng)格員”1501名，將縣城110個(gè)居民小區(qū)全部納入網(wǎng)格管理，做到每個(gè)網(wǎng)格有人管、每個(gè)樓棟有人護(hù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化建設(shè)要求，劃分網(wǎng)格803個(gè)，配備網(wǎng)格員1606人，選配群防群治隊(duì)員750名、治安戶長735名，配備綜治E通手持終端353部，排查上報(bào)各類風(fēng)險(xiǎn)信息4.6萬條，建檔管理特殊人員966名。特別在疫情聯(lián)防聯(lián)控中，縣城2400多名網(wǎng)格員和社區(qū)工作者對小區(qū)快速進(jìn)行管控；鄉(xiāng)鎮(zhèn)3323名網(wǎng)格員、群防群治隊(duì)員、治安戶長和2500多名平安志愿者全力配合做好車輛、人員查驗(yàn)檢測，信息搜集上報(bào)，為“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”提供了堅(jiān)實(shí)工作保障。