17551件！武威市政法系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”成績單來了

擔(dān)當(dāng)為民辦實(shí)事 實(shí)干塑魂寫忠誠

——武威深入開展政法隊(duì)伍教育整頓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)綜述

知者行之始，行者知之成。為群眾辦好實(shí)事，不僅是政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，也是檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化的有效途徑。

政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，我市各級(jí)政法機(jī)關(guān)聚焦人民群眾對(duì)政法工作的新期待，立足主責(zé)主業(yè)，以群眾需求為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情聽民聲、解民憂、辦實(shí)事。

全市政法系統(tǒng)牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，分系統(tǒng)制定辦實(shí)事工作方案，制定了一批務(wù)實(shí)管用的為民辦實(shí)事項(xiàng)目清單，推出了一批群眾廣泛認(rèn)可點(diǎn)贊的便民利民措施，政法隊(duì)伍作風(fēng)形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度進(jìn)一步提升。

截至目前，全市政法系統(tǒng)共開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)81類、208項(xiàng)、17551件。

開門納諫 聽取群眾訴求

  “建議普法宣傳形式再豐富一點(diǎn)?！薄翱梢耘e辦一些普法知識(shí)競(jìng)賽或講座。”“建議與相關(guān)部門加強(qiáng)配合，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念?！薄?月11日，涼州區(qū)政法隊(duì)伍教育整頓征求意見第一次座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，社會(huì)各界代表打開了話匣子，就如何加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)，提升整體工作水平提出意見和建議。

這樣的活動(dòng)，近段時(shí)間在武威“遍地開花”。3月11日，市檢察院組織部分干警深入古浪縣黃花灘移民點(diǎn)開展入戶走訪，收集群眾意見建議，提供法律咨詢服務(wù)。

3月19日，武威市司法局召開民意座談會(huì)征求各方面意見。

3月26日下午，市公安局召開隊(duì)伍教育整頓征求意見第一次座談會(huì)。

……

教育整頓改什么，人民群眾看得清。

全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持開門搞教育整頓，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，真正了解群眾所思所想所盼所愿，進(jìn)一步改進(jìn)提升服務(wù)群眾能力水平，下好民意收集“先手棋”。

“開展政法隊(duì)伍教育整頓要堅(jiān)持開門整頓，要充分聽取社會(huì)各界和人民群眾對(duì)政法隊(duì)伍建設(shè)和全市政法隊(duì)伍教育整頓工作的意見建議，認(rèn)真梳理研究，完善工作方案，回應(yīng)群眾訴求和呼聲，逐條建立臺(tái)賬整改臺(tái)賬，分解落實(shí)整改任務(wù)，做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)教育整頓，推動(dòng)全市政法隊(duì)伍建設(shè)取得新成效?！笔形睍洝⑹形ㄎ瘯涄w立新在全市政法隊(duì)伍教育整頓征求意見第一次座談會(huì)上表示。

開門納諫，兼聽則明。全市政法系統(tǒng)把認(rèn)真聽取人民群眾的意見建議作為開展為民辦實(shí)事的基礎(chǔ)工作，通過多種形式，找準(zhǔn)找實(shí)人民群眾在政法領(lǐng)域的急難愁盼問題。市縣政法單位先后組織召開2次征求意見座談會(huì)，廣泛聽取“兩代表一委員”、企業(yè)家、案件當(dāng)事人、干部群眾代表等社會(huì)各界對(duì)政法機(jī)關(guān)和政法工作的意見建議；組織開展以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)、查問題、治亂點(diǎn)”為主要內(nèi)容的政法干警大走訪大調(diào)研活動(dòng)，傾聽人民群眾心聲，全面了解人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，為開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)打牢基礎(chǔ)。

惠民行動(dòng) 回應(yīng)群眾期盼

  “法律在我們每個(gè)人身邊，既是規(guī)范我們行為的準(zhǔn)則，也是保護(hù)我們權(quán)利的武器。在共創(chuàng)小康生活的路上，要學(xué)法、守法，拒絕實(shí)施或參與各種違法犯罪活動(dòng)，要知法、用法，增強(qiáng)保護(hù)自己的能力?！苯眨渫屑?jí)人民法院民一庭法官及法官助理一行來到甘肅再就業(yè)建設(shè)集團(tuán)，面對(duì)面向企業(yè)問計(jì)、問需、問效，主動(dòng)為企業(yè)開展“法律體檢”，贏得了企業(yè)好評(píng)。

從最迫切的訴求入手、從最突出的問題著眼、從最具體的工作抓起，全市政法系統(tǒng)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合自身工作實(shí)際對(duì)標(biāo)對(duì)表，通過多項(xiàng)行動(dòng)積極回應(yīng)群眾期盼。

為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，為了讓人民群眾切身感受到政法隊(duì)伍的新變化、新氣象，全市政法機(jī)關(guān)把信訪積案化解、執(zhí)行難、整治拖欠農(nóng)民工工資等人民群眾的難事當(dāng)做大事來抓，突出源頭解決群眾訴求，針對(duì)信訪難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，開展信訪積案大化解活動(dòng)，對(duì)近兩年登記受理的重復(fù)信訪事項(xiàng)進(jìn)行排查梳理并逐案核對(duì)，建立臺(tái)賬，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案化解。

法院系統(tǒng)開展“為民辦實(shí)事解難題”執(zhí)行百日攻堅(jiān)活動(dòng)，對(duì)全市執(zhí)行案件實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，銷號(hào)管理，對(duì)超六個(gè)月未執(zhí)結(jié)案件進(jìn)行重點(diǎn)督辦。

檢察機(jī)關(guān)開展“打擊拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)利”專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，辦理支持農(nóng)民工起訴案件14件。

司法行政機(jī)關(guān)開展“法援惠民生”活動(dòng)，開通農(nóng)民工欠薪法律援助“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，受理農(nóng)民工欠薪法律援助案件98件，涉及農(nóng)民工108人，涉及金額182.6萬元。

同時(shí)，對(duì)涉農(nóng)、涉弱勢(shì)群體、因疫情涉困中小微企業(yè)開辟立案“綠色通道”，優(yōu)先受理，優(yōu)先立案，依法落實(shí)緩交、減交或者免交訴訟費(fèi)用的司法救助，推動(dòng)司法救助資金向生活困難群體及涉法涉訴信訪人傾斜；對(duì)因案致貧、因案致殘等符合國家司法救助條件的困難群眾，優(yōu)先評(píng)估審核，及時(shí)發(fā)放司法救助資金；對(duì)基層法院無法給予充分救助的重大刑事案件及重特大交通事故、人身損害等侵權(quán)案件，啟動(dòng)上下級(jí)聯(lián)動(dòng)救助機(jī)制；對(duì)嚴(yán)重傷殘、高齡老人等弱勢(shì)群眾提供上門調(diào)查核實(shí)、上門發(fā)放救助金、上門回訪疏導(dǎo)。目前，共為經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)事人辦理緩繳訴訟費(fèi)4件11.2萬元；為17名刑事被害人落實(shí)法律援助，協(xié)助1家企業(yè)申請(qǐng)緩繳鑒定費(fèi)用17萬元。

創(chuàng)新方式 方便群眾辦事

  “我是石達(dá)坂村的村民，為什么我的牛不能進(jìn)冰溝河草灘??？”

“我們掏錢維修的圍欄，你不維護(hù)草原所以就不讓你進(jìn)?！?br/>

近日，天?？h祁連鎮(zhèn)石達(dá)坂村發(fā)生草原糾紛，祁連鎮(zhèn)綜治中心工作人員幾番調(diào)解，但效果都不甚理想，為了盡快妥善地化解這起草原糾紛，祁連鎮(zhèn)聯(lián)系了天?？h綜治中心，通過遠(yuǎn)程視頻的方式進(jìn)行調(diào)解處理。

一面屏幕，一個(gè)話筒，天祝縣綜治中心專業(yè)人員擺事實(shí)、講法律、話真情，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力，一場(chǎng)糾紛圓滿化解，鄰里鄉(xiāng)親冰釋前嫌，重歸于好。

天?？h充分發(fā)揮綜治中心遠(yuǎn)程視頻調(diào)解室作用，采取“中心指揮+各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的遠(yuǎn)程視頻調(diào)解模式，邀請(qǐng)綜治中心律師和金牌調(diào)解員遠(yuǎn)程視頻調(diào)解矛盾20件，解決群眾矛盾糾紛，節(jié)省群眾時(shí)間和成本，達(dá)到了“天涯若比鄰、調(diào)解成知己”的良好效果，把為民辦實(shí)事做到了群眾心坎上。

這是全市政法機(jī)關(guān)創(chuàng)新工作方式，方便群眾辦事的一個(gè)縮影。

“真沒想到，現(xiàn)在法院立案這么方便，只需在手機(jī)上簡單操作，再也不用到處找法官、找領(lǐng)導(dǎo)，來回跑了，只要進(jìn)了這個(gè)門，事情都能辦，實(shí)在是太方便了?！痹诠爬丝h人民法院，前來辦事的群眾感慨地說。

移動(dòng)微法院網(wǎng)上立案是為貫徹司法為民理念，實(shí)現(xiàn)跨域立案常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、網(wǎng)上保全、網(wǎng)上鑒定、電子送達(dá)、遠(yuǎn)程開庭等訴訟服務(wù)全流程辦理。

目前，全市共辦理異地立案4件、網(wǎng)上立案20件，網(wǎng)上退費(fèi)4件，遠(yuǎn)程開庭17次。

全市政法機(jī)關(guān)以科技“賦智”、以數(shù)據(jù)“賦能”，著力優(yōu)化政法公共服務(wù)，提升為民服務(wù)水平，通過“遠(yuǎn)程辦”“掌心辦”“指尖辦”“預(yù)約辦”等便民利民措施，努力讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

司法行政機(jī)關(guān)創(chuàng)新公證辦理模式，推行線上“零接觸”公證辦理，提供遠(yuǎn)程視頻核實(shí)、遠(yuǎn)程辦證服務(wù)，以“零接觸”形式解決當(dāng)事人無法親臨現(xiàn)場(chǎng)辦證難題，為外地部隊(duì)官兵等辦理公證24件，辦理上門公證58件，小額繼承免費(fèi)服務(wù)公證81件，減免公證費(fèi)1.6萬元，為1名40年沒有戶口的農(nóng)村婦女辦理撫養(yǎng)事實(shí)公證，使其順利實(shí)現(xiàn)入戶登記愿望。公安機(jī)關(guān)推出省內(nèi)戶口遷移網(wǎng)上“一站式”辦理，受理一站式交流函1400余條；“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”受理身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)91條、申辦“臨時(shí)身份證明”60條；派出所窗口利用休息時(shí)間錯(cuò)峰開通綠色通道，推行預(yù)約辦理、上門辦理、即時(shí)辦理，為轄區(qū)群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)。

虛心向群眾問計(jì)，真誠為群眾辦事，熱心幫群眾解困……一樁樁一件件，看似小事卻潤物無聲，將服務(wù)群眾的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，為民辦實(shí)事的成效必將落到群眾心坎上，寫在群眾笑臉上。