嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道友誼社區(qū)積極探索社區(qū)治理模式，通過重心下沉、優(yōu)化組織、整合資源、構(gòu)建機(jī)制，延伸社區(qū)治理鏈條，通過“黨建+文明創(chuàng)建、黨建+疫情防控、黨建+小區(qū)治理……”引導(dǎo)黨員和居民積極爭當(dāng)樓棟長，發(fā)揮樓長帶動作用，探索出一條“樓中推長，引領(lǐng)靠黨，協(xié)商共治，成果共享”的黨建引領(lǐng)城市社區(qū)“微治理”的新路子。
堅持“樓棟長從群眾中來”，把公道正派、責(zé)任心強(qiáng)、思想覺悟高、群眾威信高、熱心社區(qū)事務(wù)等作為選拔樓棟長的基本條件。通過采取居民自薦、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的方式，按照不同的樓宇性質(zhì)，推薦不同的人擔(dān)任樓棟長。企事業(yè)單位樓宇，傾向于推薦其單位的中層干部；老舊小區(qū)樓宇，傾向于推薦黨員或離任社區(qū)“兩委”成員；新建住宅小區(qū)樓宇，傾向于推薦熱心社區(qū)事業(yè)，有一定社會影響力的居民。樓棟長主動接受監(jiān)督，積極發(fā)揮作用，帶頭服務(wù)群眾。
針對社區(qū)工作特點(diǎn)，明確樓棟長承擔(dān)“五員”工作職責(zé)，努力為居民群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。政策宣傳員：樓棟長負(fù)責(zé)及時把黨和政府的惠民政策及上級的各項工作部署傳達(dá)給居民，做到上情下達(dá)、家喻戶曉。事務(wù)組織員：樓棟長帶領(lǐng)住戶主動參與鄰里互助、環(huán)境衛(wèi)生整治、文明創(chuàng)建等各項志愿服務(wù)。糾紛調(diào)解員：樓棟長主動參與調(diào)處鄰里糾紛，協(xié)助排查化解不穩(wěn)定苗頭，做好居民思想工作，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。民情信息員：樓棟長積極協(xié)助參與疫情防控、人口普查、流動人口管理，及時了解掌握住戶基本情況。平安巡防員：樓棟長自發(fā)對小區(qū)義務(wù)治安巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向社區(qū)匯報，提出整改建議，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時制止。
社區(qū)建立每月民情分析會制度，分析梳理樓棟長收集的意見建議，落實黨員干部會同業(yè)主委員會、物業(yè)公司進(jìn)行辦理。對社區(qū)及樓棟長難以解決的問題，不定期召開黨建聯(lián)盟成員單位、互聯(lián)共轉(zhuǎn)行動聯(lián)席會議，發(fā)揮成員單位、兼職黨委委員的職能優(yōu)勢，共同商議，協(xié)調(diào)解決。廣泛吸納法院、律師事務(wù)所、社會組織等參與，發(fā)揮“友誼調(diào)解室”作用，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。