“謝謝你們,幫我挽回了損失,這可是我的血汗錢??!”嘉峪關(guān)市民鞏女士握著民警的手激動(dòng)地說。這一幕出現(xiàn)在嘉峪關(guān)市公安局刑警支隊(duì)返贓大會(huì)上。2021年1月31日晚,鞏女士與家人外出,小偷破窗進(jìn)入鞏女士家中,將鞏女士?jī)r(jià)值15000元的金銀首飾盜竊。嘉峪關(guān)公安民警接到報(bào)警后,迅速出動(dòng),經(jīng)過民警不懈努力,將小偷抓獲,并在返贓大會(huì)上發(fā)還鞏女士。
政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,嘉峪關(guān)公安堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng),聚焦為民服務(wù),解決群眾難題,真正把教育整頓的成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的能力,在不斷提高服務(wù)水平上下功夫,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難,真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事,更好地解決群眾操心事、煩心事、揪心事,不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感,在實(shí)踐實(shí)干中贏得民心民意。
提升群眾安全感
開展專項(xiàng)護(hù)人民
一部手機(jī),一輛電動(dòng)車,一個(gè)錢包,對(duì)于群眾而言都是重要的財(cái)產(chǎn),嘉峪關(guān)市公安局秉承著小案不小看、小案不小辦、聚力破小案、傾力保民安的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件群眾報(bào)的案件,有案必查,有罪必懲,建立起保衛(wèi)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全的長(zhǎng)城。結(jié)合嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況,市公安機(jī)關(guān)開展了深化打擊“盜搶騙”犯罪的專項(xiàng)行動(dòng),以提升群眾安全感和滿意度為總目標(biāo),采取強(qiáng)力措施,堅(jiān)決打擊多發(fā)性侵財(cái)犯罪,向影響群眾安全的“盜搶騙”民生案件發(fā)起強(qiáng)烈攻勢(shì),筑起“破小案、保民生”的堅(jiān)強(qiáng)防線,切實(shí)提升“小案”破案數(shù)和破案率,用實(shí)事來保衛(wèi)人民。
貼好群眾“便民貼”
便民服務(wù)潤(rùn)心田
嘉峪關(guān)市公安局認(rèn)真貫徹中央決策部署和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的工作要求,牢固樹立以人民為中心的理念,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,聚集群眾“急、難、愁、盼”,積極回應(yīng)人民群眾的新期待和新要求,進(jìn)一步解決群眾辦事材料多,手續(xù)繁瑣等問題,最大限度滿足群眾愿望。我市公安機(jī)關(guān)的各個(gè)面向民眾辦事的部門均根據(jù)窗口工作的實(shí)際,立足服務(wù)嘉峪關(guān)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,秉承著為群眾辦實(shí)事、辦好事的原則,制定了一系列行之有效的便民服務(wù)措施,強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),全方位強(qiáng)力提升服務(wù)水平,讓偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)的群眾也能夠體驗(yàn)“就近辦、流動(dòng)辦、上門辦、快捷辦”的便民服務(wù),得到了群眾的高度贊許。
聚焦群眾切實(shí)需求
筑好警民和諧橋梁
嘉峪關(guān)市公安局以轉(zhuǎn)作風(fēng)、促提升為目標(biāo),堅(jiān)持“教育整頓引領(lǐng)、楓橋經(jīng)驗(yàn)助行”,通過“五心”真情服務(wù),為群眾辦小事、辦難事、辦實(shí)事,結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”和“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng),持續(xù)開展黨員干部下基層調(diào)研和入戶走訪打造親民公安。一方面進(jìn)行入戶走訪,聽群眾的聲音,找尋瓶頸癥結(jié),提出解決方案,加強(qiáng)警民溝通,及時(shí)解除民憂、聽取民意,建立完善“ 排查化解、信息研判、普法宣傳 ”三個(gè)機(jī)制,深入群眾中開展小矛盾、小糾紛“大排查”活動(dòng),確保把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。一方面加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),充分利用“嘉峪關(guān)市公安局”微信公眾號(hào)、微博、今日頭條、抖音、百家號(hào)等宣傳平臺(tái),宣傳公安工作,提高公眾對(duì)公安工作的認(rèn)知,增進(jìn)人民群眾對(duì)公安工作的認(rèn)同和信任,拉近警民關(guān)系,利用新媒體進(jìn)行禁毒、反詐的宣傳工作,在網(wǎng)絡(luò)上守護(hù)千萬(wàn)家。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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