為切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,向群眾提供多元、便捷、高效的法律服務(wù),8月10日上午,蘭州市七里河區(qū)司法局舉行了區(qū)公共法律服務(wù)“共享超市”揭牌儀式。據(jù)悉,這是蘭州市首家公共法律服務(wù)“共享超市”。
作為公共法律服務(wù)體系的升級版,蘭州市七里河區(qū)司法局以堅守司法為民為初心,以踐行法律服務(wù)為民為宗旨,以服務(wù)轄區(qū)群眾為主線,深入推動“我為群眾辦實(shí)事”活動,通過積極打造線上線下等多功能服務(wù)模式,將人工咨詢、“云”端服務(wù)、自助查閱的法律服務(wù)方式有效結(jié)合,為群眾提供多元化、個性化的法律服務(wù)需求,有效推動法治惠民向基層延伸。
公共法律服務(wù)“共享超市”主要設(shè)置了人工咨詢區(qū)、電子查詢區(qū)、自選查閱區(qū)三大功能專業(yè)服務(wù)區(qū)域。人工咨詢區(qū)設(shè)置了法律援助、律師、人民調(diào)解、綜合咨詢等8個人工接待窗口,為來訪群眾提供面對面的法律咨詢、法制講解、矛盾調(diào)處等服務(wù);電子查詢區(qū)設(shè)置了公共法律服務(wù)自助查詢終端,提供法律文書、咨詢、案例在線查詢,法律援助、公證、人民調(diào)解等業(yè)務(wù)自助線上服務(wù),以及免費(fèi)打印服務(wù),為群眾提供智慧、高效的“云”端公共法律服務(wù);自選查閱區(qū)設(shè)置了專用書柜,分別有法律法規(guī)、時政、工具、宣傳資料等四大類約8000余份書籍資料,供來訪群眾自選借閱查詢。
下一步,蘭州市七里河區(qū)司法局將積極結(jié)合司法行政職能實(shí)際,繼續(xù)推動各類法律服務(wù)品牌建設(shè),積極打造更多高質(zhì)量、高效率的法律服務(wù)產(chǎn)品,切實(shí)讓群眾享受更加專業(yè)、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)。