來自武漢8個區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格員代表向陳一新詳細介紹了疫情發(fā)生以來網(wǎng)格員工作的酸甜苦辣，講述了優(yōu)秀網(wǎng)格員“為大家不顧小家”的感人事跡，并就老舊小區(qū)社區(qū)防控、困難群體生活保障服務(wù)、農(nóng)村地區(qū)防護物資、社區(qū)工作人員激勵和保障等重點難點問題提出意見建議。
陳一新代表中央指導(dǎo)組向廣大基層網(wǎng)格員表示誠摯的慰問和衷心的感謝。他指出，疫情爆發(fā)以來，武漢1.2萬名網(wǎng)格員積極響應(yīng)黨委和政府號召，不計名利，義無反顧投入疫情防控工作，幫助黨委政府織密了疫情防控的“天羅地網(wǎng)”、筑牢了疫情防控的“銅墻鐵壁”，在戰(zhàn)役中發(fā)揮了重要作用、作出了重要貢獻。網(wǎng)格員們“五加二”“白加黑”，1個多月來連續(xù)工作沒有休息；對待居民勝似親人，并為他們辦了許多急事好事實事。網(wǎng)格員是社區(qū)疫情防控的重要力量。他強調(diào)，要對基層網(wǎng)格員給予特殊關(guān)愛，加強疫情防控知識培訓(xùn)，采取輪休、補休等方式保證及時得到休整，落實網(wǎng)格員工作補助，加大先進典型宣傳力度，切實減輕基層負擔(dān)，讓網(wǎng)格員有更多精力用于疫情防控和服務(wù)群眾工作。
打好武漢保衛(wèi)戰(zhàn)，決勝的基礎(chǔ)在基層，基層的重點就在社區(qū)和網(wǎng)格。陳一新就網(wǎng)格化管理工作提出四點督導(dǎo)意見，強調(diào)發(fā)揮“四個重要作用”。長安君一一介紹。
網(wǎng)格化管理要在社區(qū)封閉管理中發(fā)揮重要作用
防控疫情管住社區(qū)很重要，實施小區(qū)封閉管理是社區(qū)防控中一項重要舉措，關(guān)系武漢保衛(wèi)戰(zhàn)的全局，堅持嚴(yán)防嚴(yán)控毫不放松，繼續(xù)抓緊抓實抓細各項防控工作，不獲全勝決不輕言成功。
當(dāng)前，小區(qū)封閉管理已收到明顯成效，要實行嚴(yán)格的網(wǎng)格化管理，守護好社區(qū)這個“安全島”。要以社區(qū)網(wǎng)格為單元，以排查、防控、服務(wù)為工作重點，最大限度消除傳染源、切斷傳染鏈。對武漢1406個社區(qū)、7102個小區(qū)，無論是封閉式還是開放式，都要按照“一門進出、全天值守、測溫登記、開放式小區(qū)硬隔離”的要求，全面管控人員流動，做到社區(qū)封閉管理到位。
網(wǎng)格化管理要在創(chuàng)建“無疫情社區(qū)”中發(fā)揮重要作用
社區(qū)群眾普遍反映，創(chuàng)建“無疫情社區(qū)”利國惠民、勢在必行。要把創(chuàng)建“無疫情社區(qū)”作為加強社區(qū)疫情防控工作的創(chuàng)新舉措，推動社區(qū)成為打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)的一線堡壘。
——要深刻認識創(chuàng)建“無疫情社區(qū)”是分區(qū)分級防控的精準(zhǔn)舉措，是小區(qū)封閉管理的發(fā)展方向，是積小勝為大勝的有效策略，是打好人民戰(zhàn)爭的有力載體，也是對外展示武漢抗疫成果及進展的重要宣示，抓緊抓實抓出成效。
——要堅持“疫情零發(fā)生”、“防控全到位”兩個基本標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)社區(qū)至少連續(xù)14天以上沒有新增新冠肺炎確診患者、沒有新增疑似病例、沒有密切接觸者，推動封閉管理到位、排查摸底到位、衛(wèi)生消殺到位、生活保障到位、維護穩(wěn)定到位、宣傳發(fā)動到位。
——要以“無疫情社區(qū)”為抓手向兩頭延伸，一頭以“無疫情小區(qū)”為切入點，一頭向創(chuàng)建“無疫情街道”、“無疫情城區(qū)”發(fā)展，酌情調(diào)整居民活動管控等級，逐步恢復(fù)正常生活秩序，增強社區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感，打好疫情防控人民戰(zhàn)爭。
網(wǎng)格化管理要在維護社會穩(wěn)定中發(fā)揮重要作用
歷史上，大災(zāi)大疫往往導(dǎo)致社會失序。隨著封城、封區(qū)持續(xù)實施，有的居民會產(chǎn)生焦慮、煩躁、埋怨等不良情緒，容易引發(fā)矛盾糾紛和涉疫違法行為。
對本區(qū)域疫情防控中可能出現(xiàn)的違法犯罪和矛盾糾紛，要提前預(yù)警預(yù)防，嚴(yán)防疫情風(fēng)險向社會領(lǐng)域傳導(dǎo)。要完善源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機制，密切關(guān)注關(guān)心患者家屬、孤寡老人等群體，有針對性地加強心理干預(yù)和疏導(dǎo)。要提供高效便捷的公共法律服務(wù)，及時調(diào)解各類矛盾糾紛，防止矛盾上行、事態(tài)擴大。要增強法治意識，善于運用法治思維和法治方式開展工作，文明防控、精準(zhǔn)防控。
網(wǎng)格化管理要在社區(qū)居民生活保障服務(wù)中發(fā)揮重要作用
面對疫情防控各項“硬核”舉措，人民群眾生活難免遇到許多不便。要堅持一手抓“硬封控”，一手抓“軟服務(wù)”，千方百計解決好人民群眾最關(guān)心最直接的實際問題。
——要充分發(fā)揮紅色物業(yè)重要作用，這次武漢戰(zhàn)“疫”，全市物業(yè)行業(yè)12萬人，到崗率只有58%，紅色物業(yè)到崗率達到85%，紅色物業(yè)共有企業(yè)員工4500人，火神山、雷神山醫(yī)院和武昌、青山等區(qū)的方艙醫(yī)院都是紅色物業(yè)在管理。
——要組織下沉干部、社區(qū)干部、志愿者開展小區(qū)生活物資配送，重視解決一些老人不會上網(wǎng)、難以參加團購的問題，打通聯(lián)接家家戶戶的“最后一百米”。
——要重視幫助解決好非新冠肺炎患者醫(yī)療保障問題，特別是孕產(chǎn)婦、需要血液透析、糖尿病、高血壓、心腦血管病等患者的送醫(yī)就醫(yī)問題，使他們及時得到有效救治。