“最近農(nóng)戶們都是天不亮就出門(mén)、天黑才回家,搶收莊稼,根本沒(méi)時(shí)間來(lái)派出所辦事。我們就主動(dòng)上門(mén),把服務(wù)送到他們身邊?!睉c陽(yáng)市合水縣公安局蒿咀鋪派出所的戶籍民警高世保這樣說(shuō)道。為保障糧食顆粒歸倉(cāng),蒿咀鋪派出所緊盯群眾急難愁盼,把警務(wù)服務(wù)延伸至田間地頭和農(nóng)戶家中,用扎實(shí)行動(dòng)護(hù)航秋收平安,讓“警察藍(lán)”成為豐收季節(jié)里最溫暖、最安心的色彩。
結(jié)合農(nóng)戶“白天忙農(nóng)活、晚上才有空”的特點(diǎn),蒿咀鋪派出所采取“錯(cuò)峰辦公+背包警務(wù)+送證上門(mén)”等一系列便民措施,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”?!耙郧稗k個(gè)證得耽誤一天農(nóng)活,現(xiàn)在晚上抽空就能辦,太方便了!”剛辦完業(yè)務(wù)的村民王建軍連連稱贊。
一支支“背包警務(wù)隊(duì)”同時(shí)也活躍在田間地頭。民輔警背上警務(wù)包,里面裝各種宣傳資料,走進(jìn)各村組,在田埂旁、曬谷場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),利用農(nóng)戶勞作間隙開(kāi)展反詐宣傳,收集群眾需求,并現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)。他們將證件辦理、送證上門(mén)、入戶走訪、法律宣傳、矛盾調(diào)解等警務(wù)工作“裝”進(jìn)背包,實(shí)現(xiàn)“警務(wù)即辦、糾紛即解、困難立幫”,真正做到警情圍著民意轉(zhuǎn),警務(wù)服務(wù)“零距離”。
派出所還對(duì)轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等重點(diǎn)群體進(jìn)行全面摸排,民輔警化身為“快遞員”,一一送證上門(mén)。當(dāng)輔警張世繼將嶄新的身份證交到龐先生手中時(shí),他激動(dòng)地說(shuō):“真是太感謝了,我腿腳不便,你們還專門(mén)跑一趟!”
服務(wù)跟著需求走,警務(wù)圍著農(nóng)忙轉(zhuǎn)。合水公安將服務(wù)的溫度融入平安的底線,把便民利民的“暖心賬”算在群眾前頭。一份份送達(dá)的證件,一次次田埂上的調(diào)解,共同匯聚成最安心的“警”色,也成了警民魚(yú)水情深的最美見(jiàn)證。