一條“小板凳” 坐出基層治理“大文章”——酒泉市瓜州縣淵泉司法所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”紀(jì)實(shí)

如何將矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層？酒泉市瓜州縣司法局淵泉司法所緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的目標(biāo)，積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐路徑，以“小板凳”為載體，一同搭建起居民議事的便捷平臺(tái)，將治理場(chǎng)景從封閉的會(huì)議室延伸到開(kāi)放的樓院廣場(chǎng)，讓居民在“嘮嗑”式的輕松互動(dòng)中表達(dá)訴求、凝聚共識(shí)、解決問(wèn)題，走出了一條接地氣、聚民心、解民憂的基層治理新路徑，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層綻放出絢麗之花。

從“會(huì)議室”到“樓院間”打破壁壘，讓治理更接地氣。瓜州縣司法局淵泉司法所在日常工作中認(rèn)識(shí)到，基層治理的核心在于貼近群眾，只有讓居民真正成為參與者，才能破解治理中的難題。為此，淵泉司法所聯(lián)同轄區(qū)內(nèi)社區(qū)共同創(chuàng)新推出“小板凳”議事機(jī)制，無(wú)需提前發(fā)通知、定議程，由社區(qū)工作人員、司法所工作人員帶著“居民寶典”，居民搬起自家的小板凳，在小區(qū)廣場(chǎng)、單元樓前、涼亭樹(shù)下等居民熟悉的場(chǎng)所圍坐一圈，就開(kāi)啟了一場(chǎng)“接地氣”的議事會(huì)。家住金屋小區(qū)的王阿姨對(duì)此深有感觸，“以前一進(jìn)會(huì)議室就緊張，好多話到了嘴邊又咽回去?，F(xiàn)在好了，搬個(gè)小板凳在樓下坐著，跟街坊鄰居和社區(qū)干部像拉家常一樣，想說(shuō)啥就說(shuō)啥，心里敞亮多了?！边@種“零門(mén)檻”的參與方式，讓居民從治理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，有效激活了基層治理的“神經(jīng)末梢”。

從“你說(shuō)我聽(tīng)”到“共商共議”凝聚共識(shí)，讓決策更聚民心。在“小板凳”議事過(guò)程中，社區(qū)和司法所工作人員不再是單向的政策宣講者，而是傾聽(tīng)者、引導(dǎo)者，居民也不再是被動(dòng)的信息接收者，而是問(wèn)題的提出者、方案的設(shè)計(jì)者。通過(guò)“你一言、我一語(yǔ)”的互動(dòng)討論，不同群體的訴求得以充分表達(dá)，分歧在交流中化解，共識(shí)在碰撞中凝聚。光明園小區(qū)停車(chē)位規(guī)劃不足，“搶車(chē)位”成為居民日常矛盾的導(dǎo)火索，此前部分居民停車(chē)占用綠化面積、消防通道，停車(chē)問(wèn)題始終未能解決。在“小板凳”議事會(huì)上，有居民提出合理壓縮綠化帶寬度的建議，最終社區(qū)借用燃?xì)夤艿捞嵘脑斓臋C(jī)會(huì)縮減部分非核心綠化帶、增設(shè)停車(chē)位。這種“共商共議”的模式，使每一項(xiàng)決策都充分反映民意、匯聚民智，“小板凳”雖小，卻能承載大民生。

從“說(shuō)得多”到“做得實(shí)”閉環(huán)管理，讓服務(wù)更解民憂。議事的目的在于解決問(wèn)題，若只“議”不“辦”，“小板凳”議事便會(huì)淪為形式。瓜州縣司法局淵泉司法所指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)專門(mén)設(shè)立“議事臺(tái)賬”，對(duì)居民提出的問(wèn)題實(shí)時(shí)記錄，按照“急難愁盼”程度分類(lèi)標(biāo)注。緊急問(wèn)題由社區(qū)和司法所工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)維修人員處理，確?！爱?dāng)日事當(dāng)日畢”，復(fù)雜問(wèn)題由司法所和社區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商解決，明確辦理時(shí)限，分階段推進(jìn)實(shí)施。問(wèn)題辦結(jié)后社區(qū)再次通過(guò)“小板凳”收集反饋，群眾滿意度大幅度提升。

從“解難題”到“促和諧”激活活力，讓社區(qū)更有溫度?！靶“宓省弊h事不僅解決了具體問(wèn)題，更在潛移默化中拉近了鄰里距離、融洽了居民關(guān)系，讓曾經(jīng)“關(guān)起門(mén)來(lái)各過(guò)各的”居民重新找回了“遠(yuǎn)親不如近鄰”的溫暖。在議事過(guò)程中，居民們不僅討論公共事務(wù)，還會(huì)分享生活經(jīng)驗(yàn)、互助解決困難。獨(dú)居老人張大爺行動(dòng)不便，在“小板凳”上隨口提了一句“買(mǎi)菜不方便”，第二天就有鄰居主動(dòng)提出“幫忙代買(mǎi)”，看似微小的互動(dòng)，讓鄰里之間從“陌生”到“熟悉”，從“熟悉”到“互助”，社區(qū)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。?

瓜州縣司法局淵泉司法所通過(guò)設(shè)立的“小板凳”議事，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”從理念變?yōu)樯鷦?dòng)實(shí)踐，以最樸素的方式踐行著以人民為中心的發(fā)展思想。它證明，基層治理無(wú)需復(fù)雜的理論和華麗的形式，只要真正貼近群眾、依靠群眾，把“話筒”交給居民，把“決策權(quán)”還給居民，就能在“嘮嗑”式的互動(dòng)中破解治理難題，讓“小板凳”議事機(jī)制成為居民心中最溫暖的港灣。這種“坐著嘮嗑就能辦事”的治理智慧，真正成為維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定的“穩(wěn)壓器”和“減壓閥”。下一步，瓜州縣司法局淵泉司法所將繼續(xù)探索基層治理新路徑，不斷提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，為更高水平的平安建設(shè)、法治建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的司法行政力量。