張掖臨澤：打好主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)“組合拳” 做好平安建設(shè)“大文章”

近年來(lái)，張掖市臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)不斷堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，縱深推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)，以狠抓矛盾糾紛排查化解為主線，以保障穩(wěn)定和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全方位筑牢防矛盾、解糾紛防線，確保各類矛盾糾紛“零”存放，切實(shí)推動(dòng)平安鴨暖建設(shè)見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效，有效維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

全面摸排 時(shí)刻緊繃維護(hù)穩(wěn)定“思想弦”

堅(jiān)持“防為主、防為先、防為要”，整合基層治理資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、法律明白人“前哨”作用，第一時(shí)間摸排發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，對(duì)所聞所見(jiàn)及時(shí)做好預(yù)警處理。緊盯矛盾糾紛易發(fā)頻發(fā)的婚戀家庭、鄰里矛盾領(lǐng)域，及時(shí)獲取引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性信息線索，排摸矛盾糾紛重點(diǎn)關(guān)注人員事件14條，牢牢把握排查調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，將矛盾糾紛排查化解工作融入基層社會(huì)治理大網(wǎng)格，依托“鄰里小院”，全面收集問(wèn)題清單和群眾需求清單，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱藏的各類矛盾糾紛，由“坐等上門、被動(dòng)調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)排查、主動(dòng)解決”。截至目前，走訪農(nóng)戶重點(diǎn)人員112人（次），排查重點(diǎn)場(chǎng)所6處。

多元調(diào)處 合力打通多元解紛“快車道”

深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊扣“調(diào)”“解”“化”三字方針，依靠網(wǎng)格員、辦（室）中心、司法所三類調(diào)解力量、“訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)”三調(diào)對(duì)接機(jī)制，將社會(huì)糾紛矛盾化解在基層。組建專職網(wǎng)格員調(diào)解隊(duì)伍主“調(diào)”，“調(diào)和”雙方當(dāng)事人情緒，搭建和諧有序的調(diào)解環(huán)境。關(guān)聯(lián)站所參與主“解”，針對(duì)不同的矛盾糾紛類型，聯(lián)合相關(guān)辦事站所共同參與，從政策法規(guī)和業(yè)務(wù)相關(guān)方面知識(shí)對(duì)雙方當(dāng)事人“解疑釋惑”，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人回歸合理正當(dāng)訴求。司法力量全程參與主“化”，鎮(zhèn)司法所全過(guò)程參與矛盾糾紛調(diào)處，為調(diào)解過(guò)程提供法律依據(jù)和支撐，并將調(diào)處結(jié)果形成協(xié)議卷宗，及時(shí)進(jìn)行司法確認(rèn)，確保調(diào)解結(jié)果有據(jù)可依。針對(duì)日常工作和矛盾糾紛排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大疑難糾紛和危及社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)事件，及時(shí)召開(kāi)“三調(diào)對(duì)接”聯(lián)席會(huì)議，合力化解矛盾糾紛，避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展升級(jí)。

常態(tài)關(guān)注 全面筑牢群眾安全“防護(hù)墻”

高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)案件回訪制度，以“事心雙解、案結(jié)事了”為工作目標(biāo)，以村為主體，采取入戶走訪、實(shí)地摸排、交流談心的工作方式，定期了解和掌握矛盾糾紛化解后的進(jìn)展情況，針對(duì)矛盾糾紛在調(diào)處后出現(xiàn)的易反復(fù)問(wèn)題，組織村社干部開(kāi)展定時(shí)跟蹤回訪，落實(shí)感情疏導(dǎo)、法治宣傳等措施，及時(shí)提供后續(xù)心理疏導(dǎo)和關(guān)愛(ài)幫扶，嚴(yán)防問(wèn)題回流，鞏固矛盾糾紛化解成果。做到既“主動(dòng)發(fā)聲”又“虛心聽(tīng)聲”，全面掌握群眾對(duì)化解結(jié)果的滿意度，實(shí)現(xiàn)“回訪一戶，宣傳一家、教育一片”的良好效果，力爭(zhēng)從源頭預(yù)防減少糾紛，切實(shí)做好矛盾糾紛化解“后半篇文章”。

主動(dòng)作為 努力織密主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)“宣傳網(wǎng)”

始終堅(jiān)持把法治宣傳貫穿矛盾糾紛排查調(diào)處的全過(guò)程，扎實(shí)推進(jìn)“法律宣傳進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，通過(guò)“線上+線下”形式常態(tài)化宣傳《中華人民共和國(guó)民法典》《信訪工作條例》和電信詐騙、打擊養(yǎng)老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規(guī)，不斷擴(kuò)大普法面、提升精準(zhǔn)度。通過(guò)剖析真實(shí)案例、宣講法律常識(shí)的形式，不斷引導(dǎo)轄區(qū)群眾學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器，通過(guò)合法途徑反映問(wèn)題、表達(dá)訴求，從源頭減少各類矛盾糾紛的發(fā)生，形成遇事找法、辦事依法、解決問(wèn)題靠法的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)形成穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。