自全省“人民調(diào)解助推主動創(chuàng)穩(wěn)”專項行動開展以來,武威市天祝縣司法局全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,立足人民調(diào)解工作在法治中國建設(shè)中的新職責(zé)新使命,探索建立了“1235”調(diào)解工作法,不斷夯實主動創(chuàng)穩(wěn)底板,全面提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“一條主線總牽頭”
始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),按照“平安天祝、法治天?!苯ㄔO(shè)要求,緊扣主動創(chuàng)安、主動創(chuàng)穩(wěn)這條主線,以“時時放心不下”的責(zé)任感和使命感,主動創(chuàng)穩(wěn)、有效維穩(wěn)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))司法所強化組織領(lǐng)導(dǎo),靠實工作責(zé)任,堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向,統(tǒng)籌推進,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各類人民調(diào)解組織堅持日常排查、集中排查、條塊排查相結(jié)合,緊盯重點時間節(jié)點,緊盯重點地區(qū),緊盯重點人群,全面開展矛盾糾紛排查,織密矛盾糾紛排查“網(wǎng)”。
“兩支骨干主調(diào)處”
從拓展培育品牌調(diào)解、提升調(diào)解成效著手,將矛盾糾紛排查化解由“被動受理、靜態(tài)分析、事后調(diào)處”向“主動預(yù)防、動態(tài)管理、事前預(yù)警”轉(zhuǎn)變,推動訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接工作。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心“平臺”作用,統(tǒng)籌派出所、司法所、信訪辦等資源力量,成立警司聯(lián)調(diào)室,充分發(fā)揮派出所信息靈、警力強,司法所人員懂法律、善調(diào)解的作用,主動收集群眾訴求,第一時間發(fā)現(xiàn)各類矛盾及時處置。做到信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險聯(lián)控、命案聯(lián)防,全方位、全周期、全鏈條排查化解矛盾糾紛。自專項行動開展以來,各級調(diào)解組織延伸觸角靠前服務(wù),共排查各類矛盾糾紛258起,化解矛盾糾紛254件,實現(xiàn)了矛盾不上交、問題不激化。
“三級預(yù)警促防范”
全覆蓋高頻次拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛,及時發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的苗頭性、傾向性和規(guī)律性問題,將排查出的各類矛盾糾紛進行分析研判,根據(jù)具體情況進行“綠、黃、紅”三級分類:“綠”色即矛盾糾紛情節(jié)輕微,由包村干部、村干部、黨員、網(wǎng)格員提前介入,發(fā)出低風(fēng)險預(yù)警;“黃”色即可能轉(zhuǎn)化為治安案件的矛盾,由包村領(lǐng)導(dǎo)、村干部、人民調(diào)解員、法律明白人等入戶開展調(diào)解,予以重點關(guān)注,發(fā)出中風(fēng)險預(yù)警;“紅”色即可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾,由政法委員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)派出所所長、司法所所長及時化解,予以特別關(guān)注,發(fā)出高風(fēng)險預(yù)警。
“五項機制固常態(tài)”
矛盾排查機制。形成矛盾糾紛和風(fēng)險隱患排查機制,開展不定期、多領(lǐng)域排查,及時發(fā)現(xiàn)、掌握、處置、上報。
分級管理機制。對低風(fēng)險矛盾,最大程度做到“小事不出村”;對中風(fēng)險矛盾,努力實現(xiàn)“大事不出鎮(zhèn)”;對高風(fēng)險矛盾,確保“矛盾不上交”。
歸口調(diào)處機制。對涉及人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、草原、土地、畜牧、水務(wù)等方面的矛盾糾紛,在綜治中心的統(tǒng)籌下,積極會同相關(guān)行業(yè)主管單位,及時分析研判,多措并舉化解矛盾糾紛。
多調(diào)聯(lián)動機制。對涉及多部門疑難復(fù)雜和“久調(diào)不決”矛盾糾紛,積極配合綜治中心組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門,深度融合多方力量,采取“遠程視頻”等方式聯(lián)合調(diào)解,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決,實現(xiàn)“矛盾就地化解,不上交、不激化”。
糾紛回訪機制。對當事人全覆蓋跟蹤回訪,就雙方對達成調(diào)解協(xié)議是否滿意、履行調(diào)解協(xié)議是否到位、是否衍生新的矛盾糾紛等情況進行評估,及時發(fā)現(xiàn)、及早識別、及早干預(yù),從而鞏固定分止爭成果,確保矛盾糾紛實質(zhì)化解。