法治甘肅網(wǎng) | 天水中院：做實(shí)訴源治理高效化解糾紛

今年以來(lái)，天水市中級(jí)人民法院組織人員定期到基層開(kāi)展集中矛盾調(diào)解、案件調(diào)查詢問(wèn)、法治宣傳、涉訴服務(wù)為一體的服務(wù)活動(dòng)，不斷做實(shí)做細(xì)訴源治理，促進(jìn)矛盾糾紛源頭化解、多元調(diào)解、實(shí)質(zhì)性化解。

走進(jìn)小區(qū)宣講法律知識(shí)

 “小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行?！?月24日上午，天水中院立案庭干警呂晉陽(yáng)等人和麥積區(qū)人民法院干警來(lái)到麥積區(qū)天慶國(guó)際小區(qū)，有針對(duì)性地向群眾講解物業(yè)服務(wù)合同雙方的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。

兩級(jí)法院干警向在場(chǎng)群眾發(fā)放了《物業(yè)服務(wù)合同十條法律提示》《天水市中級(jí)人民法院訴前調(diào)解歌》《天水市中級(jí)人民法院調(diào)解三字謠》等宣傳資料，并詳細(xì)介紹了訴前調(diào)解程序便捷高效、節(jié)約訴訟成本，兼具執(zhí)行效力的優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)群眾利用訴前調(diào)解方式解決矛盾糾紛。同時(shí)，就群眾提出的關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同、養(yǎng)老詐騙、交通事故、鄰里糾紛、民間借貸等熱點(diǎn)法律問(wèn)題進(jìn)行一一答疑。

“通過(guò)宣傳讓我們學(xué)到了實(shí)用的法律知識(shí)，還充分認(rèn)識(shí)了訴前調(diào)解省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)的優(yōu)勢(shì)，以后有糾紛可以先找調(diào)解組織化解。”天慶國(guó)際住戶張斌深有感觸地說(shuō)。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解合同糾紛案

針對(duì)麥積區(qū)物業(yè)服務(wù)合同糾紛數(shù)量多、影響范圍廣的特點(diǎn)，5月24日，天水中院聯(lián)合麥積區(qū)法院采取上下聯(lián)動(dòng)措施，走進(jìn)麥積區(qū)天慶國(guó)際小區(qū)，指導(dǎo)特邀調(diào)解員就一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行調(diào)解，并邀請(qǐng)小區(qū)物業(yè)人員、部分業(yè)主旁聽(tīng)。

在了解雙方訴求的基礎(chǔ)上，法官和調(diào)解員向雙方當(dāng)事人普及法律知識(shí)，有針對(duì)性地深入分析物業(yè)服務(wù)合同雙方的權(quán)利義務(wù)，明確指出存在的問(wèn)題，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人各自作出一定讓步，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，物業(yè)公司也保證會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量，改善小區(qū)環(huán)境，提升物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化、透明度，防止類(lèi)似物業(yè)服務(wù)合同糾紛滋生。

同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解案例，法官們向調(diào)解員講解了訴前調(diào)解法律規(guī)范與調(diào)解常用技巧，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、以案代訓(xùn)的方式，進(jìn)一步提升調(diào)解隊(duì)伍能力建設(shè)。

促進(jìn)住房領(lǐng)域糾紛化解

近日，天水中院立案庭與市住建局聯(lián)動(dòng)，邀請(qǐng)住建領(lǐng)域?qū)I(yè)人才作為調(diào)解員，共同開(kāi)展訴前調(diào)解，成功調(diào)解了一起標(biāo)的額為1.2億元的建設(shè)工程施工合同糾紛案件，將糾紛止于訴前。

據(jù)悉，天水中院建立健全住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，促進(jìn)住建領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解，進(jìn)一步擴(kuò)大天水法院“一站式”多元解紛體系“朋友圈”。

“天水中院積極作為，促進(jìn)住房領(lǐng)域糾紛預(yù)防源頭化解、訴前化解，聯(lián)合出臺(tái)的《天水市中級(jí)人民法院、天水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛在線訴調(diào)對(duì)接實(shí)施辦法》，對(duì)住建領(lǐng)域矛盾糾紛訴調(diào)對(duì)接各項(xiàng)工作作了較為完備的規(guī)定”天水中院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)了解，天水兩級(jí)法院加強(qiáng)與同級(jí)住建局的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)商、信息聯(lián)通共享，進(jìn)一步完善住建領(lǐng)域民事糾紛多元化解機(jī)制，推動(dòng)形成工作合力，協(xié)同開(kāi)展訴前調(diào)解工作，護(hù)航房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。