天水：在主題教育中建立“四方議事”制度—— 架起黨群連心橋 解決群眾揪心事

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，天水市深化“四方議事”機(jī)制，廣泛開(kāi)展民事民議“小論壇”，發(fā)揮民事民決“大作用”，有效破解一系列小區(qū)治理難題，大幅提升居民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

　　架起連心橋，做到有人議事。建立以社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、相關(guān)涉事方為成員的“四方議事”機(jī)制，通過(guò)鏈接、整合、調(diào)動(dòng)相關(guān)資源，商議解決居民群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，讓群眾溝通有渠道、參與有載體、辦事有平臺(tái)，在黨組織和居民群眾之間架起連心、交心、暖心的橋梁。秦州區(qū)中城街道組織市、區(qū)兩級(jí)政協(xié)委員、中城市場(chǎng)監(jiān)管所、北關(guān)派出所、中城綜合執(zhí)法中隊(duì)、律師、物業(yè)代表、居民代表等17人參加了廣源小區(qū)燒烤店夜間營(yíng)業(yè)嚴(yán)重噪音擾民問(wèn)題協(xié)商會(huì)。各方代表從客觀公正的角度，分析開(kāi)導(dǎo)當(dāng)事雙方換位思考，妥善解決糾紛，并根據(jù)小區(qū)商住一體的實(shí)際情況提出解決方案。截至目前，全區(qū)各街道社區(qū)組織召開(kāi)“四方議事”會(huì)462場(chǎng)次，1200余人參與議事協(xié)商。

　　打造流水線，做到合理處事。以“四下基層”為抓手，天水市各級(jí)黨組織和黨員干部通過(guò)與群眾面對(duì)面交流了解需求，擬定議題；按照需要，“隨事”召開(kāi)“四方議事”會(huì)，把問(wèn)題和難點(diǎn)擺在桌面，讓居民自己作主“議事”，討論議定解決方案；由社區(qū)黨組織牽頭，督促協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)單位、自治組織、群眾團(tuán)體、社會(huì)力量“辦事”，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，辦結(jié)一項(xiàng)銷(xiāo)一項(xiàng)“了事”，推動(dòng)各項(xiàng)惠民政策落地落實(shí)。秦州區(qū)七里墩街道通過(guò)走訪得知長(zhǎng)低廠后山小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理不太滿意，東十里社區(qū)黨組織接到反饋后，立即召集相關(guān)單位，居民代表、物業(yè)公司召開(kāi)“四方議事”協(xié)商會(huì)，針對(duì)反映集中的物業(yè)費(fèi)較高、小區(qū)雜物垃圾清理不及時(shí)、安保力量不足、門(mén)禁路燈缺失、健身器材和充電樁不足等問(wèn)題，議定解決方案。會(huì)后，社區(qū)督促指導(dǎo)物業(yè)公司按照議定的方案，逐項(xiàng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

　　完善新機(jī)制，做到有章理事。進(jìn)一步健全工作體系，建立規(guī)范明確、可操作性強(qiáng)的議事流程；完善包抓聯(lián)系制度，市區(qū)和街道領(lǐng)導(dǎo)分別蹲點(diǎn)包抓社區(qū)，指導(dǎo)、參與議事，牽頭承辦、督辦議定事項(xiàng)；強(qiáng)化議事效果評(píng)價(jià)，組織群眾測(cè)評(píng)每個(gè)議事項(xiàng)目落實(shí)情況，對(duì)測(cè)評(píng)不滿意的進(jìn)行“回爐”整改；優(yōu)化社區(qū)“大黨委”設(shè)置，吸收轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人兼任社區(qū)“四方議事”會(huì)成員，引領(lǐng)各級(jí)各類(lèi)黨組織通過(guò)議事協(xié)商走到一起，形成齊抓共管合力。和諧家園住戶(hù)反映存在停車(chē)難問(wèn)題，七里墩街道和諧路社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)公司，增設(shè)和諧家園機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位30個(gè)、增劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域42處。截至目前，通過(guò)“四方議事”會(huì)制度，共收集群眾各類(lèi)訴求835件，先后化解矛盾糾紛130多起，協(xié)調(diào)解決老舊改造、排污不暢、噪音擾民、電梯加裝等各類(lèi)問(wèn)題705件。