出警快一秒 平安多一分 武威民勤公安優(yōu)化接處警模式提高辦案質(zhì)效

今年以來，武威市民勤縣公安局針對地域廣、出警跨度大的實(shí)際，創(chuàng)新“出警快一秒、平安多一分”工作思路，不斷優(yōu)化接處警模式，著力提高出警速度，出警到達(dá)時(shí)間平均縮短2分鐘，提升辦案質(zhì)效，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，守護(hù)一方平安。

指揮長制度精準(zhǔn)調(diào)度處警

　　緊扣值班勤務(wù)安排，在指揮中心建立指揮長制度，明確6名民警為兼職指揮長，實(shí)行三班24小時(shí)值守運(yùn)轉(zhuǎn)模式。在崗期間全職履行信息處理、警務(wù)調(diào)度、先期處置、監(jiān)督檢查等工作職責(zé)，在實(shí)戰(zhàn)中打破了層層通報(bào)壁壘，實(shí)現(xiàn)指揮中心對警力“點(diǎn)對點(diǎn)”調(diào)度，遇突發(fā)情況能迅速按照處置預(yù)案流程要求“定點(diǎn)到位”。同時(shí)，與交警大隊(duì)和各派出所綜合指揮室形成兩級聯(lián)動(dòng)，組建高效指揮聯(lián)動(dòng)體系，第一時(shí)間精準(zhǔn)指揮調(diào)度處警工作。

警力前置助推就近處警

　　組建巡防大隊(duì)騎巡隊(duì)和交警騎巡隊(duì)等機(jī)動(dòng)巡邏力量，采取駐點(diǎn)執(zhí)勤與街面巡邏相結(jié)合方式，承擔(dān)就近處警、應(yīng)急處突、巡邏防控等任務(wù)，為“1、3、5分鐘”快反機(jī)制提供警力支撐。在重點(diǎn)巡防部位和人員密集場所設(shè)立屯警點(diǎn)，形成屯警街面、動(dòng)中備勤“最佳配比”。優(yōu)化護(hù)學(xué)崗設(shè)置，實(shí)現(xiàn)學(xué)校全覆蓋，按就近原則形成警力集約，聚成拳、散成網(wǎng)，先期處置各類突發(fā)警情。

合成作戰(zhàn)確保指令執(zhí)行

　　搭建“情指行”一體化合成作戰(zhàn)體系，在指揮中心設(shè)立“四合一”的合成作戰(zhàn)中心，不斷織密信息收集網(wǎng)絡(luò)。組建實(shí)戰(zhàn)專班，融合各類系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)信息研判與指揮調(diào)度一體化，確保信息指令快速落地。信息研判民警每日梳理分析警情、數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)接受一線單位協(xié)助請求，對警情中人、案、事、物開展關(guān)聯(lián)分析，及時(shí)推送研判成果。今年以來，合成作戰(zhàn)中心支撐辦案警種研判配合抓獲各類逃犯、違法人員50余人。

全域聯(lián)動(dòng)保證應(yīng)急處突

　　建立派出所之間支援互助和所隊(duì)之間協(xié)同配合機(jī)制，以相鄰派出所劃定“警區(qū)”，業(yè)務(wù)警種分梯次支援派出所，保證應(yīng)急處突時(shí)警力到位、銜接有序。積極會(huì)同消防、衛(wèi)生、城管、供電等部門和社會(huì)服務(wù)組織建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，簽訂信息共享、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)定，確保發(fā)生交通、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況下，指揮中心同步指令相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位共同開展處置工作。推動(dòng)壓實(shí)相關(guān)行業(yè)部門和屬地主體責(zé)任，第一時(shí)間化解風(fēng)險(xiǎn)隱患和矛盾糾紛。

警情回訪提升辦案質(zhì)效

　　為進(jìn)一步提升群眾滿意度，先行先試，制定警情案情回訪制度，采取當(dāng)日回訪與定期回訪相結(jié)合的方式，對有效報(bào)警、重大警情的案件報(bào)警人進(jìn)行電話回訪，耐心傾聽群眾對公安接處警和辦案工作的意見和建議，制作回訪記錄和檔案。對群眾不滿意的警情進(jìn)行二次回訪、上門回訪，直到報(bào)警群眾滿意為止。從回訪信息、統(tǒng)計(jì)反饋中找準(zhǔn)問題差距，迅速落實(shí)整改，規(guī)范接處警和案件辦理。今年以來，回訪警情1200余起，群眾滿意度顯著提升。