武威涼州：多元解紛筑牢維穩(wěn)“第一道防線”

2021年以來，武威市涼州區(qū)司法局針對婚姻家庭、鄰里關(guān)系、物業(yè)糾紛、債務(wù)糾紛等突出矛盾糾紛，探索多元解紛新路徑，用好訴調(diào)對接新機(jī)制，做到矛盾糾紛“一攬子受理、分流交辦、辦結(jié)反饋”。截至目前，共組織調(diào)處各類矛盾糾紛5631起，成功化解5522起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，疑難復(fù)雜糾紛人民調(diào)解協(xié)議訴前司法確認(rèn)227件，筑牢了維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”。

抓“品牌”建強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍

　　涼州區(qū)司法局借鑒“馬有信調(diào)解工作室”調(diào)解模式，積極推進(jìn)“個人調(diào)解室”建設(shè)，打造一批“小而精”“叫得響”調(diào)解品牌?，F(xiàn)已建成“老王說理室”“霞姐調(diào)解室”“羅文明調(diào)解室”“趙國紅調(diào)解工作室”等特色品牌調(diào)解室33個。其中“老王說理室”自2022年4月建立以來，調(diào)處各類疑難復(fù)雜糾紛164起，協(xié)議金額300多萬元，探索出一條運(yùn)用人民調(diào)解方式化解信訪積案的新路徑。

抓“源頭”提升化解實(shí)效

　　結(jié)合推進(jìn)主動創(chuàng)穩(wěn)行動，推動形成黨政統(tǒng)抓、屬地管理、部門負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的糾紛調(diào)處工作格局。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”“誰調(diào)解誰落實(shí)”的工作原則，壓實(shí)調(diào)解責(zé)任，形成以塊為主、條塊結(jié)合，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制。立足于抓早、抓小、抓苗頭，進(jìn)一步完善糾紛信息報送制度。緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體，將定期排查與集中排查、日常排查與重點(diǎn)排查有機(jī)結(jié)合，確保“見底到邊”。對排查的矛盾糾紛，逐一落實(shí)責(zé)任人和化解措施，因案施策、因人施策，及時高效調(diào)處。

抓“聯(lián)動”打好解紛“組合拳”

　　嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級綜治中心“中心吹哨、部門報到”機(jī)制，形成矛盾糾紛信息互通共享。同時，組織“老王說理室”與勞動和社會保障調(diào)解室、交通及安全生產(chǎn)調(diào)解室、城鄉(xiāng)建設(shè)和自然資源調(diào)解室、農(nóng)業(yè)農(nóng)村及金融調(diào)解室，以及區(qū)公共法律服務(wù)中心合署辦公，全面構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解，以及律師調(diào)解、專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解等相互銜接、相互配合、相互支撐的一體“大調(diào)解”平臺，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一條龍調(diào)處、一攬子解決”，方便群眾就近表達(dá)訴求，實(shí)現(xiàn)化解糾紛“一處跑、跑一次”。