酒泉金塔：深化“先鋒物業(yè)”品牌建設(shè) 激活城市基層治理紅色動(dòng)能

酒泉市金塔縣創(chuàng)新黨建引領(lǐng)城市基層治理新路徑，探索開(kāi)展“先鋒物業(yè)”品牌建設(shè)，把黨組織觸角延伸到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將黨建工作嵌入物業(yè)管理，以物業(yè)黨建“小單元”推動(dòng)社區(qū)治理“大提升”。

打造“先鋒引擎”

激活組織覆蓋新動(dòng)能

立足完善小區(qū)治理架構(gòu)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)樓院“拉網(wǎng)式”排查，分類建立轄區(qū)物業(yè)公司基本情況、老舊棄管小區(qū)、物業(yè)公司黨組織“三本臺(tái)賬”，完善居民需求、社區(qū)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)“三張清單”，為推進(jìn)“先鋒物業(yè)”工作奠定基礎(chǔ)。依托黨建、治理、服務(wù)“三網(wǎng)融合”載體，健全完善網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把15家物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入網(wǎng)格化管理，推進(jìn)社區(qū)黨組織與業(yè)委會(huì)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，雙向孵化優(yōu)秀業(yè)委會(huì)委員和黨組織委員，11名社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)，切實(shí)將黨建引領(lǐng)貫穿“先鋒物業(yè)”服務(wù)、監(jiān)督、管理全過(guò)程，讓黨的旗幟高高飄揚(yáng)在物業(yè)服務(wù)一線。  

扣緊“先鋒鏈條”

創(chuàng)新溝通協(xié)調(diào)新模式

積極打造“一核多元”服務(wù)體系，建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表“三方聯(lián)動(dòng)”議事協(xié)商機(jī)制，修訂完善《金塔縣住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》，將黨建工作寫入物業(yè)服務(wù)企業(yè)公司章程。由社區(qū)黨組織牽頭，設(shè)立“紅色物業(yè)”議事日，固定每月10日召開(kāi)1次物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，著力解決社區(qū)治理中業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾糾紛，累計(jì)交辦物業(yè)企業(yè)小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題74件，交辦社區(qū)居委會(huì)社區(qū)治理、矛盾糾紛問(wèn)題32件，解決率達(dá)100%，有效破解黨組織在社區(qū)治理中互相觀望、推諉扯皮等問(wèn)題，將“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴虬l(fā)力”，形成了黨組織領(lǐng)導(dǎo)、多元共建、協(xié)商共治、成果共享的物業(yè)管理服務(wù)新機(jī)制。

推行“先鋒服務(wù)”

搭建服務(wù)居民新平臺(tái)

把解決“服務(wù)差、矛盾多、收費(fèi)難”等問(wèn)題作為突破口和切入點(diǎn)，以物業(yè)黨組織黨員為骨干，持續(xù)開(kāi)展抓宣傳、抓清潔、抓安全、抓維修、抓秩序、抓穩(wěn)定等“八抓”服務(wù)，組建暖心調(diào)解隊(duì)、便民維修隊(duì)、鄰里互助隊(duì)常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)，提升社區(qū)治理效能。圍繞黨建引領(lǐng)基層治理“平急結(jié)合·應(yīng)急支援”志愿服務(wù)體系建設(shè)，按照把工作融入、力量融入、機(jī)制融入“三融入”要求，采取“物業(yè)公司黨員+社區(qū)工作者+在職干部”模式，廣泛開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)、物業(yè)知識(shí)咨詢、健康知識(shí)、消防安全知識(shí)講座等活動(dòng)120余場(chǎng)次、慰問(wèn)困難群眾68戶，先后解決路燈架設(shè)、公廁修建等民生問(wèn)題42件，消除11個(gè)小區(qū)物業(yè)“真空”現(xiàn)象，將“先鋒物業(yè)”打造成為了服務(wù)居民的“先鋒隊(duì)”。