嘉峪關(guān)雄關(guān)街道：以繡花之功描繪城市治理新畫卷

“三抓三促”行動(dòng)開展以來，嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道在學(xué)習(xí)上下苦功、在執(zhí)行上鉚足勁、在效能上見真章，形成比學(xué)趕超、大抓落實(shí)、爭先進(jìn)位的良好態(tài)勢(shì)，各社區(qū)多措并舉不斷在做優(yōu)社區(qū)、做活治理、做響品牌上持續(xù)發(fā)力，將黨建引領(lǐng)貫穿于社會(huì)治理和基層建設(shè)的各領(lǐng)域、全過程，以繡花之功描繪城市治理新畫卷。

鐵北社區(qū)“加減乘除”法 

打造“幸福密碼”

“三抓三促”行動(dòng)開展以來，雄關(guān)街道鐵北社區(qū)巧用“加減乘除”法，打造社區(qū)“幸福密碼”，助力“五好社區(qū)”建設(shè)。

“加”強(qiáng)責(zé)任促活力。著力構(gòu)建以“街道黨工委－社區(qū)黨委－網(wǎng)格黨支部”為主線的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”，堅(jiān)持把黨的建設(shè)和基層治理工作“串聯(lián)”，形成“黨工委抓全面、社區(qū)黨委抓統(tǒng)籌、部門重協(xié)同、網(wǎng)格做底座”的基層治理框架，有效盤活轄區(qū)基層治理資源。

“減”少矛盾促和諧。以“微宣傳”為載體、“微走訪”為形式、“微座談”為抓手，廣泛開展“三官一律”進(jìn)社區(qū)、“民情面對(duì)面”“民情走訪活動(dòng)”，將矛盾糾紛化解在基層，充分營造安全、祥和的社區(qū)環(huán)境。

“乘”法效應(yīng)促共治。積極推行職能單位組團(tuán)服務(wù)、在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”服務(wù)、黨支部黨員貼心服務(wù)“三類服務(wù)”，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

“除”法紓困促民生。落實(shí)“居民說事”“多方議事”“長效管事”為主要內(nèi)容的“三步走”議事機(jī)制，實(shí)現(xiàn)建言獻(xiàn)策和凝聚共識(shí)“雙向發(fā)力”。

和誠社區(qū)強(qiáng)黨建筑牢基礎(chǔ)

抓民生服務(wù)群眾

雄關(guān)街道和誠社區(qū)堅(jiān)持把創(chuàng)新市域社會(huì)治理工作擺在突出位置，最大限度激發(fā)社會(huì)活力，營造安定祥和社會(huì)環(huán)境。

深化黨建品牌賦能。社區(qū)黨委堅(jiān)持“三城共建”的工作理念，開展“鄰里文化節(jié)”、黨員群眾觀影、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式多樣的活動(dòng)。

推動(dòng)作風(fēng)能力提升。結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，開展為期6個(gè)月的作風(fēng)專項(xiàng)整頓，集中整頓干部職工中存在的庸懶散軟、效率低下、不敢碰硬、不愿擔(dān)當(dāng)、態(tài)度生硬等問題。

完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在居民中聘任工作經(jīng)驗(yàn)豐富、居委會(huì)代表和居民組成社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)督、民生監(jiān)督員、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督對(duì)社區(qū)工作的促進(jìn)作用。

拓寬宣傳貫徹渠道。常態(tài)化在居民小區(qū)開展惠民政策、民生服務(wù)、消防安全、平安建設(shè)、法治宣傳等各類宣傳活動(dòng)。

鐵南社區(qū)“三線”并進(jìn)

構(gòu)建基層治理新格局

為深入推進(jìn)基層治理工作，雄關(guān)街道鐵南社區(qū)堅(jiān)持以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，持續(xù)為社區(qū)基層治理賦能增效，有力地推動(dòng)了社區(qū)基層治理工作提質(zhì)升級(jí)。

延伸“服務(wù)線”，做細(xì)做實(shí)服務(wù)。為向廣大居民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理，根據(jù)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化、親情式管理服務(wù)，不斷提升民生服務(wù)保障能力。

筑牢“安全線”，實(shí)現(xiàn)自建大院共同治理。積極協(xié)調(diào)發(fā)動(dòng)社區(qū)、轄區(qū)派出所、轄區(qū)執(zhí)法部門的力量，建立信息互通、安全聯(lián)防、糾紛聯(lián)解的互防互助機(jī)制，定期開展環(huán)境衛(wèi)生整治，實(shí)現(xiàn)自建大院自我管理、聯(lián)合執(zhí)法、共同治理。

拓展“自治線”，讓居民當(dāng)好“主人翁”。用活用好“鐵大叔議事”“南大姐睦鄰”“鐵格格管家”等特色品牌，關(guān)心關(guān)注群眾身邊的“煩心事”“憂心事”“揪心事”，常態(tài)化開展議事協(xié)商制度。

勝利社區(qū)

黨建促治理 服務(wù)為民需

　　雄關(guān)街道勝利社區(qū)堅(jiān)持把解決好居民的急難愁盼問題作為切入點(diǎn)，形成黨建引領(lǐng)聚民心、搭建平臺(tái)集民意、多元共治解民困、跟蹤回訪問民效的基層閉環(huán)治理體系。

　　黨建引領(lǐng)聚民心。構(gòu)建“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”單位、轄區(qū)單位、社會(huì)組織共同參與的社區(qū)“大黨委”組織體系，以睦鄰文化為突破口，實(shí)踐形成了“睦鄰陣地”黨建特色品牌，先后開展睦鄰集市、百家宴、森林有氧徒步走等促進(jìn)鄰里互動(dòng)的群眾性活動(dòng)，有效提升了黨組織的凝聚力和引領(lǐng)力。

　　搭建平臺(tái)集民意。將居民代表、單元長、樓棟長等群眾自治力量納入市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作中，通過搭建居民服務(wù)熱線、創(chuàng)建居民互動(dòng)微信群等渠道，采取走訪入戶、問卷調(diào)查、居民樓棟微信群、社區(qū)服務(wù)熱線等方式廣泛收集民意和訴求，實(shí)現(xiàn)線上線下有效互動(dòng)。

　　多元共治解民困，以“為民服務(wù)解難題”為重點(diǎn)，引導(dǎo)政法力量深入轄區(qū)，承擔(dān)普法宣傳、矛盾糾紛化解等方面的主體責(zé)任。聯(lián)合轄區(qū)單位與困難人員結(jié)成“暖心對(duì)子”，積極開展精神慰藉、就業(yè)指導(dǎo)、家政服務(wù)等，讓困難居民及時(shí)得到幫扶救助。

　　跟蹤回訪問民效，針對(duì)已受理的問題，網(wǎng)格員通過電話詢問、現(xiàn)場回訪等形式，全面了解群眾對(duì)所反映問題、訴求辦理成效和解決結(jié)果的滿意度，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)。