蘭州市永登縣公安局城關(guān)派出所：以人民滿意為尺　向人民滿意而行

蘭州市永登縣公安局城關(guān)派出所把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神同總結(jié)經(jīng)驗、查找問題、推動工作結(jié)合起來，持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓成果，緊盯群眾“急難愁盼”問題，積極打造民生警務(wù)，把解決問題、促進(jìn)發(fā)展作為衡量學(xué)習(xí)成效的根本標(biāo)尺，持續(xù)推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的生動實踐，讓黨的二十大精神走深走實、見行見效，努力讓群眾的安全感、幸福感和獲得感不斷提升。?

搭建“同心橋”　共筑“和諧港灣”

走深走實“我為群眾辦實事”實踐活動，通過社會面上整體巡控、行業(yè)場所不定期查控、治安亂點區(qū)域精準(zhǔn)防控、要害部位重點管控“四層過濾”，從盯住人、防住事、管住物三點聚力，利用傳統(tǒng)手段和科技支撐“雙輪驅(qū)動”，有效確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。結(jié)合創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”思路，規(guī)范建設(shè)了5個警務(wù)室，成立了“好如初”等6個人民調(diào)解室，實現(xiàn)了矛盾有化解、平安有創(chuàng)建、服務(wù)有行動。對鄰里糾紛、家庭糾紛等“雞毛蒜皮”的瑣事，探索出“1+4+N”矛盾糾紛調(diào)解法，動員專職調(diào)解員、鄉(xiāng)賢人士和“老娘舅”“大姑父”“老班長”等民間組織協(xié)助調(diào)解。

今年9月22日，轄區(qū)居民王女士將一面寫有“人民警察為人民、危難之處見真情”的錦旗送到派出所，對民警多次上門、耐心勸導(dǎo)、悉心普法、及時化解她家的經(jīng)濟矛盾表示感謝。民警一次不成，就來第二次、第三次、第四次，最終，將這家人多年來的經(jīng)濟糾紛圓滿解決。王女士說：“我們一家人，都被民警登門服務(wù)的勁頭折服了?！?/span>

打造以“科技+防控+服務(wù)”為一體的社區(qū)智慧警務(wù)，持續(xù)深化“警民共治、網(wǎng)格群治、糾紛聯(lián)治、要素法治、區(qū)域精治、惠民善治”的工作理念，不斷催化新時代“楓橋經(jīng)驗”在轄區(qū)筑牢根基、開花結(jié)果。其中東街警務(wù)室打造“無毒”先進(jìn)社區(qū)、南街警務(wù)室打造“無詐”示范社區(qū)、西街警務(wù)室打造“民族團結(jié)”友好社區(qū)、北街警務(wù)室打造“無命案”安全社區(qū)、新城區(qū)警務(wù)室打造“好如初”和諧社區(qū)，各警務(wù)室在總攬“三基”工作的基礎(chǔ)上，齊頭并進(jìn)、亮點紛呈。

“李警官！您好！我家小孩在外地讀書，身份證丟失了，要不要到派出所報失補辦。”轄區(qū)居民王阿姨的兒子身份證丟失，因其在外地讀書，便在“公安＋商鋪店面管理群”里咨詢。派出所戶籍民警李金霞看到信息后，及時回復(fù)王阿姨身份證可異地辦理，不用來回跑就可以重新辦理身份證。

精心打造以“三責(zé)、三嚴(yán)、三致”為內(nèi)涵的基層標(biāo)準(zhǔn)化黨支部，強力發(fā)揮黨支部“橋頭堡”和黨員旗幟作用，磨礪“迎難而上、克難攻堅、敢打必勝、勇爭一流”的攻堅銳氣。全體民輔警在支部品牌創(chuàng)建過程中，統(tǒng)一了思想、凝聚了人心，在疫情防控阻擊戰(zhàn)和各項專項行動中晝夜奮戰(zhàn)，迸發(fā)出了強大的擔(dān)當(dāng)意識和奉獻(xiàn)意識，職業(yè)榮譽感和警營歸屬感不斷增強。

10月24日，派出所接到群眾報警，轄區(qū)有一疑似精神病患者在繁華地段打鬧，引起群眾圍觀聚集。民警趕到現(xiàn)場后，充分依托“一標(biāo)三實”人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，確認(rèn)該中年婦女系轄區(qū)間歇性精神障礙患者趙某，第一時間與其家屬取得聯(lián)系。為防止對周邊居民造成傷害和影響，民警及時聯(lián)系鎮(zhèn)政府民政部門，同患者家屬一起商議，將趙某送往永登縣某醫(yī)院治療。

11月17日，派出所在工作中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)陳某某因涉嫌詐騙，被外省公安機關(guān)立案偵查列為上網(wǎng)追逃。民警走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陳某某多次在城關(guān)鎮(zhèn)連勝街東街社區(qū)出沒，隨即組織警力在連勝街附近蹲守，當(dāng)日下午在一平房內(nèi)將其抓獲。

永登縣公安局城關(guān)派出所將以黨的二十大精神為指引，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，擦亮忠誠底色，堅持用心用情辦好群眾所需所盼的事，做聯(lián)系群眾的“貼心人”；多破快破群眾關(guān)心的侵財小案，做偵查破案的“用心人”；提升服務(wù)理念，讓群眾少跑腿，做便民服務(wù)的“有心人”；全力服務(wù)好轄區(qū)群眾，提升轄區(qū)人民群眾的安全感、滿意度。