定西市渭源縣法院：突出“三度”，讓一站式多元解紛成效更顯

　　2021年8月以來，定西市渭源縣法院深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，著力從機(jī)制建設(shè)、訴訟服務(wù)及隊(duì)伍建設(shè)三方面入手，全力推動一站式多元解紛提質(zhì)增效。截至目前，訴前調(diào)解案件1581件，訴前調(diào)解成功率達(dá)到79.4%。

　　突出“廣度”，在機(jī)制建設(shè)上出實(shí)招。積極參與黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制建設(shè)，全面完成訴訟服務(wù)中心入駐縣社會治安綜合治理中心，常態(tài)化辦理訴前財(cái)產(chǎn)保全、訴前調(diào)解、司法確認(rèn)等訴訟服務(wù)事項(xiàng)。院機(jī)關(guān)建成“小強(qiáng)調(diào)解室”及“司法確認(rèn)室”，打造“法院+工會+工商聯(lián)”“法院+社區(qū)”等聯(lián)動解紛機(jī)制，并成立定西市金融糾紛調(diào)解中心調(diào)解室等，切實(shí)推動糾紛化解工作模塊化、集中化、條線化發(fā)展。

　　突出“速度”，在訴訟服務(wù)上出新招。積極開展訴訟服務(wù)輔助事務(wù)集約化管理和社會化外包，建成“文書集約送達(dá)中心”，并與中國郵政進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)直接送達(dá)、電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)等網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，著力提升送達(dá)質(zhì)效。堅(jiān)持線上線下“兩條腿”走路，從傳統(tǒng)的大廳現(xiàn)場服務(wù)，拓展為線上立體化訴訟服務(wù)，為群眾訴訟提供多元化服務(wù)。特別是在疫情防控期間，將“線下”審判、調(diào)解工作移動到“線上”，真正做到了疫情防控期間訴訟服務(wù)不停擺、權(quán)益保障不延誤。

　　突出“力度”，在隊(duì)伍建設(shè)上出硬招。結(jié)合全院工作實(shí)際，研究制定了《渭源縣人民法院特邀調(diào)解員選任管理辦法（試行）》等文件，進(jìn)一步完善了對特邀調(diào)解員隊(duì)伍的管理和監(jiān)督體系。在隊(duì)伍配置上秉持政治覺悟高、群眾基礎(chǔ)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的選人標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)強(qiáng)化壯大了特邀調(diào)解員隊(duì)伍。同時，堅(jiān)持“以訓(xùn)促學(xué)、以訓(xùn)促改、以訓(xùn)促干”的原則，多次開展專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋最新法律知識、調(diào)解技巧及人民法院調(diào)解平臺的使用等，進(jìn)一步提升了特邀調(diào)解員的綜合能力，為抓好訴源治理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。