恪守“最有利于未成年人原則”，撐起清朗網(wǎng)絡天空

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中，未成年人不能成為企業(yè)利益的“墊腳石”甚至犧牲品。網(wǎng)游也好，直播也罷，適當為孩子設限，而非明里暗里從未成年人身上吸金，這樣的呼聲日益強烈，必須被相關企業(yè)及平臺認真落實。

　　近日，中央文明辦等四部門聯(lián)合發(fā)布了《關于規(guī)范網(wǎng)絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》，要求網(wǎng)站平臺應當堅持最有利于未成年人的原則，嚴格落實實名制要求，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務，同時提出了嚴控未成年人從事主播、優(yōu)化升級“青少年模式”、建立專門服務團隊、規(guī)范重點功能應用、加強高峰時段管理、加強網(wǎng)絡素養(yǎng)教育等工作舉措。

　　隨著網(wǎng)絡直播的出現(xiàn)，直播打賞成為一些未成年人支持偶像藝人、網(wǎng)紅主播的一種方式。媒體上諸如“小學生打賞主播花掉家長多年積蓄”“孩子用家長信息注冊游戲賬號并充值數(shù)萬元”的“打賞門”事件，不斷刺痛公眾神經(jīng)。部分未成年人直播打賞在掏空家長錢包、加劇未成年人網(wǎng)絡沉迷的同時，還可能使未成年人滋生拜金、虛榮等心理，人生觀、價值觀被異化和扭曲。

　　直播打賞之所以成了一些未成年人的網(wǎng)絡陷阱，固然有未成年人心智發(fā)育不成熟、自控力較差的原因，也與父母日常教育和監(jiān)管的缺位不無關系，但更多源于網(wǎng)絡平臺運行漏洞及其產(chǎn)品對未成年人的誘導——當孩子僅憑借短信驗證即可完成資金支付，當一個個“打賞榜單”、一次次直播中的“PK懲罰”成為吸引粉絲掏錢打賞的重要手段，屏幕前未成年人的好勝心與攀比欲很容易被激起，進而對相關吸金手段失去甄別力與免疫力。

　　在網(wǎng)絡直播發(fā)展進程中，隨著監(jiān)管舉措的密集推出，相關漏洞正在逐漸被補上。此番意見作為網(wǎng)絡直播領域首次提出的針對未成年人保護的專項意見，釋放出從嚴規(guī)范網(wǎng)絡直播打賞的決心，進一步為未成年人網(wǎng)絡保護筑起全鏈條、全方位的保護屏障。意見中不僅有“發(fā)布1個月內全部取消打賞榜單、禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名、嚴控未成年人從事主播”等硬性操作要求，而且強調要從源頭上堵住產(chǎn)品研發(fā)的口子，杜絕在產(chǎn)品策劃階段打未成年人的主意。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中，未成年人不能成為企業(yè)利益的“墊腳石”甚至犧牲品。網(wǎng)游也好，直播也罷，適當為孩子設限，而非明里暗里從未成年人身上吸金，這樣的呼聲日益強烈，必須被相關企業(yè)及平臺認真落實。

　　未成年人網(wǎng)絡保護牽涉到平臺、產(chǎn)品開發(fā)等多方利益，相關治理的復雜性考驗著監(jiān)管者的能力與勇氣。近年來，從修訂后實施的《未成年人保護法》增設“網(wǎng)絡保護”專章，到《未成年人網(wǎng)絡保護條例》多次征求公眾意見、幾經(jīng)易稿，再到設置青少年防沉迷模式、規(guī)范直播打賞等一系列措施，未成年網(wǎng)絡保護的網(wǎng)正越織越大、越織越密。

　　保障未成年人合法、安全、健康地使用互聯(lián)網(wǎng)，需要更多積極的行動。意見中諸如“增加適合未成年人的直播內容供給”“建立未成年人專屬客服團隊”等要求，傳遞出的是直播行業(yè)要為孩子著想、積極為孩子服務的理念與信號。“用戶為本，科技向善”不該被平臺簡化成“多一事不如少一事”，“青少年模式”也不該被直接簡化成“封閉模式”。進一步說，青少年網(wǎng)絡保護不是粗暴地設置一個篩子，而是要建立“一座城堡”。尊重“數(shù)字原住民”的成長規(guī)律，在保護這一群體免受網(wǎng)絡負面影響的基礎上，為其提供豐富的網(wǎng)絡資源與充分的發(fā)展機會，真正實現(xiàn)“讓家長放心、孩子滿意、社會叫好”，這應該成為相關方更長遠的目標和任務。眼下，一些頭部平臺在提供優(yōu)質內容上的做法和經(jīng)驗，或可為相關問題的治理提供有益啟示。

　　期待從相關平臺到職能部門都能多些未雨綢繆，通過技術手段和監(jiān)管制度的加持，切實踐行“最有利于未成年人原則”，為未成年人撐起一片清朗的網(wǎng)絡天空。