張掖市民樂縣：黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化 社區(qū)治理再升級(jí)

　　近年來，張掖市民樂縣堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以共建為抓手，以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，著力建強(qiáng)基層網(wǎng)格，形成了“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格化”精細(xì)化社區(qū)治理模式，提升了社區(qū)治理能力和治理效能。

加強(qiáng)基層黨建強(qiáng)引領(lǐng)　讓黨旗在網(wǎng)格高高飄揚(yáng)

　　堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于網(wǎng)格化治理全過程，構(gòu)建“社區(qū)黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級(jí)黨組織治理體系，按照就近便民的原則，以居民300戶或1000人為標(biāo)準(zhǔn)，劃分網(wǎng)格119個(gè)。

　　注重發(fā)揮駐區(qū)單位黨組織作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨建聯(lián)席季度會(huì)議制度，簽訂《網(wǎng)格化管理服務(wù)共建協(xié)議書》119份，共商共議社區(qū)各網(wǎng)格存在的問題，使資源在網(wǎng)格上有效配置，社區(qū)治理更加煥發(fā)出新鮮活力。打造一個(gè)平臺(tái)、繪制一張網(wǎng)格圖、健全一個(gè)信息庫、增強(qiáng)一批隊(duì)伍、完善一套機(jī)制的“網(wǎng)格化”管理平臺(tái)，推動(dòng)“基層黨建網(wǎng)”“紅色服務(wù)網(wǎng)”“綜合治理網(wǎng)”三網(wǎng)有機(jī)融合，基本實(shí)現(xiàn)了社情民意在網(wǎng)格中掌握、矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解、便民服務(wù)在網(wǎng)格中開展，促進(jìn)了社區(qū)由傳統(tǒng)管理到精細(xì)化治理、粗放式服務(wù)向精準(zhǔn)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　廣泛收集民情民意，建立“網(wǎng)格隊(duì)伍溝通群、樓棟單元長服務(wù)群眾群、居民交流溝通群”三級(jí)微信群，以黨建+網(wǎng)格為引領(lǐng)、以微信群為橋梁，政策宣傳得到精準(zhǔn)投放，民意反饋獲得最直接重視，基本實(shí)現(xiàn)了大事小情“格”內(nèi)解決，最大限度釋放了居民參與社會(huì)治理的積極性與主動(dòng)性。至目前，共打造東浦社區(qū)惠民市場、縣府街社區(qū)金色家園等紅色網(wǎng)格惠民驛站4個(gè)，104個(gè)共建單位和全體專職化網(wǎng)格員與560名黨員中心戶互聯(lián)互動(dòng)、齊抓共治，推動(dòng)社區(qū)治理從“單兵作戰(zhàn)”向“協(xié)同善治”轉(zhuǎn)變。

推動(dòng)黨員示范樹旗幟　讓服務(wù)到基層一線落實(shí)

　　積極開展“一社區(qū)一警一法律服務(wù)工作者一平安建設(shè)特派員”掛牌服務(wù)模式，在樓棟張貼聯(lián)系服務(wù)公示牌，明確服務(wù)樓棟的責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、單元樓棟長等信息，實(shí)現(xiàn)了群眾需求一鍵直達(dá)、專人解決，干部服務(wù)群眾監(jiān)督、陽光運(yùn)行，達(dá)到了公共服務(wù)在“格”中運(yùn)行、社區(qū)治理在“網(wǎng)”上見效、安全穩(wěn)定在“面”上實(shí)現(xiàn)。

　　大力推行微平臺(tái)、微心愿、微公益、微行動(dòng)、微關(guān)愛、微身份“六微”服務(wù)，打造一刻鐘的便民生活圈，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。創(chuàng)新建立東街社區(qū)紫金府網(wǎng)格惠民驛站、金山社區(qū)惠澤園網(wǎng)格微小屋等黨員服務(wù)微陣地，共駐共建單位黨員和社區(qū)網(wǎng)格員，全天候在崗上班，精準(zhǔn)精細(xì)做好為民服務(wù)。

　　充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推行組織“亮旗”、黨員“亮像”、群眾“亮招”、物業(yè)“亮星”、網(wǎng)格“亮責(zé)”紅色網(wǎng)格交叉服務(wù)機(jī)制，開通“紅色物業(yè)”服務(wù)熱線，整合社區(qū)各類服務(wù)資源，開展困難群眾幫扶、家政服務(wù)等公益服務(wù)等活動(dòng)，通過居民“點(diǎn)單”、物業(yè)“下單”、黨員“接單”，及時(shí)救助、協(xié)調(diào)、處理、跟進(jìn)化解居民訴求554件，受益群眾2000多名。

加強(qiáng)智治支撐提效能　讓科技為基層治理賦能

　　立足“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、條塊結(jié)合、共駐共建”平臺(tái)建設(shè)要求，建成“智慧社區(qū)”網(wǎng)格管理平臺(tái)，設(shè)立智慧黨建、智慧平安、智慧治理、智慧民生四大模塊，建成智慧社區(qū)11個(gè)，實(shí)現(xiàn)“智慧社區(qū)”網(wǎng)格管理系統(tǒng)與黨建、綜治、宣傳等有關(guān)部門信息系統(tǒng)以及“雪亮工程”視頻云平臺(tái)的互聯(lián)互通。

　　充分運(yùn)用張掖政法大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將189個(gè)居民小區(qū)樓院923棟樓33151戶97435人、25所學(xué)校、4個(gè)醫(yī)院等基礎(chǔ)要素?cái)?shù)據(jù)全部采集錄入系統(tǒng)，形成城市社區(qū)“人地事情物組織”數(shù)據(jù)庫，為市域治理現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　配備綜治手持終端259部，應(yīng)用社區(qū)PC端及網(wǎng)格員綜治E通APP，實(shí)時(shí)更新事件，定期維護(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。今年以來，通過公共安全視頻監(jiān)控破獲社區(qū)管委會(huì)各類案件68件，占全部刑事案件的33.6%，利用視頻監(jiān)控尋獲走失孩童2人，尋找丟失摩托車等12輛，為開展城市管理、社會(huì)治理和公共服務(wù)提供了有力參考和支持。

促進(jìn)和諧善治增福祉　讓群眾從治理成效獲利

　　積極創(chuàng)新社區(qū)治理模式,構(gòu)建“1+1+1+N”網(wǎng)格治理隊(duì)伍，實(shí)行“4個(gè)1”制度（社區(qū)書記每天一次進(jìn)網(wǎng)格，網(wǎng)格員一天到晚在網(wǎng)格，社區(qū)民警每周一次進(jìn)網(wǎng)格，包網(wǎng)單位每月一次以上進(jìn)網(wǎng)格），推行快辦、會(huì)辦、報(bào)辦的“三辦”工作法，建立“采集上報(bào)—受理處置—反饋督辦”的工作流程，完善工作制度，有效避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。至目前，共調(diào)處各類矛盾糾紛118件，開展治安巡邏8000多次，為317戶困難家庭落實(shí)低保、臨時(shí)救助等惠民政策，做到應(yīng)保盡保。

　　積極組織開展“尊法守法、攜手筑夢(mèng)”“反詐宣傳進(jìn)社區(qū)”“打擊養(yǎng)老詐騙”等活動(dòng)216場次，提升了廣大人民群眾的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力。同時(shí)，積極構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理格局，進(jìn)一步密切社區(qū)與共建單位黨組織的聯(lián)系，按照“三項(xiàng)清單”積極探索資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建、共同發(fā)展的共建機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)在職黨員服務(wù)社區(qū)的積極性和主動(dòng)性，按照“按需設(shè)崗、因事設(shè)崗”的原則，組織1975名在職黨員與轄區(qū)志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，定期開展環(huán)境保護(hù)、治安巡邏、關(guān)愛幫扶、矛盾調(diào)處等活動(dòng)，共幫辦實(shí)事52件，切實(shí)提升了居民的滿意度和幸福感。