今年以來,敦煌市莫高鎮(zhèn)黨委政府不斷深入學習和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,堅持以人民為中心聚合基層社會治理多方資源,充分發(fā)揮鄉(xiāng)親之間“熱心、關心、知心”的鄉(xiāng)情優(yōu)勢和志愿服務力量,打造一支“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”調(diào)解、服務、代辦工作隊伍,努力構筑共建共治共享的社會治理格局,積極探索特色鮮明的基層社會治理新路子,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親服務隊” 用真情守護婦女兒童
聚焦婦女兒童權益維護組建“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親服務隊”,在各村組建立由村婦聯(lián)主席任隊長,婦代小組長任隊員,根據(jù)實際需要以及就近原則,關注聯(lián)系本網(wǎng)格內(nèi)的婦女、兒童,并緊密銜接鎮(zhèn)綜治、司法、派出所等職能資源,形成信訪聯(lián)接、糾紛聯(lián)調(diào)、應急聯(lián)處、宣傳聯(lián)抓的工作機制,針對婚姻家庭、鄰里糾紛積極開展心理疏導服務,今年以來,共調(diào)處婚姻家庭矛盾糾紛2件,有效保護了婦女兒童的合法權益。
“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親代辦隊” 打通服務群眾“最后一公里”
聚焦基層便民服務事項辦理組建“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親代辦隊”,以鎮(zhèn)政務(便民)服務中心為依托,11個部門部門統(tǒng)籌協(xié)作,按照包村包組關系,由村級網(wǎng)格長負責整合工作力量,選拔代辦員40人,組建覆蓋各村組的上門服務小分隊,通過簡化代辦流程,規(guī)范標準程序,主動上門服務,把為民便民承諾化為了具體行動和實際成效。截至目前,共接收群眾各類代辦事項材料3600余份,涉及30余項具體業(yè)務。
“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親調(diào)解隊” 不斷延伸矛盾化解觸角
聚焦維護社會和諧穩(wěn)定組建“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親調(diào)解隊”,由村書記任隊長,網(wǎng)格員、黨員、村民代表為成員共93人,分別深入各村組農(nóng)戶家中、田間地頭摸排調(diào)查,搶第一時間、抓第一現(xiàn)場,幫助群眾調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛,把矛盾化解在萌芽,問題處理在源頭。截止目前,共排查矛盾糾紛61件,調(diào)處化解61件,調(diào)處成功率100%。
為使保障服務更加有力,群眾生活品質(zhì)持續(xù)提升,獲得感成色更足,下一步,敦煌市莫高鎮(zhèn)將繼續(xù)豐富“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”社會治理服務品牌內(nèi)涵,對標群眾日益豐富的需求,使發(fā)展成果惠及更多百姓。