白銀市“碼上反映”民情直通平臺(tái)全面上線

　　5月9日上午，白銀市舉行“碼上反映”民情直通平臺(tái)全面上線啟動(dòng)儀式，這標(biāo)志著“碼上反映”民情直通平臺(tái)經(jīng)過(guò)一年多的試運(yùn)行后正式上線投用。

　　白銀市委書(shū)記蘇君，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張延保，市人大常委會(huì)主任宋奮吉，市政協(xié)主席齊永剛，市委副書(shū)記、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)祁葆中與省委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人共同觸摸水晶球，啟動(dòng)了“碼上反映”民情直通平臺(tái)。

　　蘇君指出，推廣應(yīng)用“碼上反映”是創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的白銀實(shí)踐，豐富和發(fā)展了“五治融合”的內(nèi)涵和外延，體現(xiàn)了市委直面群眾的政治魄力和服務(wù)群眾的政治擔(dān)當(dāng)，對(duì)提升社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平，推動(dòng)建設(shè)“六個(gè)新白銀”具有重要實(shí)踐意義。

　　蘇君強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)“碼上反映”重要意義，筑牢群防群治嚴(yán)密防線，增強(qiáng)群眾參與度和獲得感；要明確目標(biāo)原則，切實(shí)發(fā)揮“碼上反映”功能效用，把“碼上反映”打造成為民辦事的“快車道”、社情民意的“聽(tīng)診器”、風(fēng)險(xiǎn)挖掘的“探照燈”、宣傳群眾的“直通車”；要加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，全力保障“碼上反映”順暢高效運(yùn)行，各級(jí)黨委政府要發(fā)揮“總覽協(xié)調(diào)”作用，市縣兩級(jí)黨委政法委要發(fā)揮“指揮中心”作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社要發(fā)揮“前沿哨所”作用，加強(qiáng)協(xié)作配合，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，努力提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　“碼上反映”民情直通平臺(tái)是由白銀市委政法委和聯(lián)通白銀市分公司合作開(kāi)發(fā)，該平臺(tái)將群眾訴求由線下找組織變?yōu)閽叽a反映、一鍵啟動(dòng)、立即反應(yīng)、馬上辦理，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)即答復(fù)，復(fù)雜事項(xiàng)轉(zhuǎn)派處理，疑難事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理。自試點(diǎn)運(yùn)行以來(lái)，收到群眾訴求3360件，事件辦結(jié)率90%，30分鐘內(nèi)回復(fù)率達(dá)到93%以上。目前“碼上反映”平臺(tái)已成為服務(wù)基層、破解難題的“聚能環(huán)”，實(shí)現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時(shí)受理、快速反應(yīng)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)”的良好社會(huì)效果。

　　與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還觀看了“碼上反映”民情直通平臺(tái)專題片，進(jìn)行了“碼上反映”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)。并實(shí)地觀摩了白銀區(qū)綜治中心建設(shè)運(yùn)行情況。

　　白銀市委常委、市委政法委書(shū)記惠強(qiáng)主持啟動(dòng)儀式，白銀市領(lǐng)導(dǎo)張麟、姚寶林、郝平英、唐生、朱利民、馮漢颋、黃曉娟及馬軍、梁紅剛、何繼先、楊永強(qiáng)參加啟動(dòng)儀式。

　　啟動(dòng)儀式以視頻方式舉行，各縣區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。