強(qiáng)化智治支撐，激發(fā)基層治理新動能——甘南州“8+”線上運(yùn)行模式構(gòu)建社會治理新格局

　　為充分發(fā)揮各級綜治中心整合社會治理資源、創(chuàng)新社會治理方式的重要平臺作用，甘南州結(jié)合實際，制定出臺了《關(guān)于以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)構(gòu)建“8+”基層社會治理工作機(jī)制的意見》《甘南州“8+”基層社會治理工作線上運(yùn)行管理辦法》，深入開展“大抓基層、大抓基礎(chǔ)、大抓治理”三年攻堅行動，全面推動“基層黨建+文明村社+和諧寺廟+十戶聯(lián)防+美麗家園+兩代表一委員+黨政干部+民兵隊伍”基層社會治理工作機(jī)制與社會治安綜合治理信息平臺全面融合，構(gòu)建具有時代特征、甘南特點(diǎn)的基層社會治理甘南模式。

　　智能化數(shù)庫，讓信息掌握更全面。研發(fā)“8+”信息化模塊，建立“人、地、事、物、情、組織”六大基本要素信息數(shù)據(jù)庫，全力打造終端采集、中心共享、平臺聯(lián)動，具有智能流轉(zhuǎn)、聯(lián)動處置、閉環(huán)運(yùn)作、全程留痕功能的“8+”智能化、數(shù)字化社會治理中心信息平臺，并與平安甘肅信息化支撐平臺互聯(lián)互通，最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)集群效應(yīng)和聚類效應(yīng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。截止目前，利用行政區(qū)劃電子地圖劃分網(wǎng)格3000多個，各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入完善。

　　定制向應(yīng)用，讓連接溝通全天候。結(jié)合自身實際研發(fā)了“平安通”APP，線上線下同步發(fā)力，把社會治理報事權(quán)賦予每一個網(wǎng)格長、聯(lián)戶長、兩代表一委員、民兵隊伍和工作人員，達(dá)到了隨時能調(diào)度、隨處連視頻、隨手報情況、隨時查信息、隨處能打卡的工作實效。截至目前共下載“平安通”APP8000余人。

　　分級式體系，讓調(diào)處化解更高效。深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處大化解專項行動，健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，傳承和發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”，構(gòu)建矛盾多元化解信息線上系統(tǒng)，全面搭建線上線下同步流轉(zhuǎn)運(yùn)作的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、調(diào)解員四級矛盾調(diào)處體系，實現(xiàn)從糾紛受理到受理分流、調(diào)查取證、糾紛調(diào)解、達(dá)成協(xié)議、結(jié)案回訪、卷宗存檔的全流程數(shù)字化運(yùn)行，切實提升矛盾糾紛調(diào)處化解效率。

　　共享式平臺，讓為民服務(wù)零距離。不斷拓寬暢通群眾訴求渠道，打造集中統(tǒng)一、信息共享、功能完善的公共服務(wù)平臺，形成集中受理政策咨詢、便民訴求、意見建議、舉報投訴等事項，實現(xiàn)群眾線上“出題”，干部線下“答卷”，公共事務(wù)服務(wù)“零距離”、訴求調(diào)解“全響應(yīng)”。