嘉峪關(guān)市鋼城街道佳苑社區(qū)“四微”行動(dòng)打造市域治理社區(qū)新模式

　　嘉峪關(guān)市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，鋼城街道佳苑社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新模式，通過(guò)建立“網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，不斷織密基層治理體系，構(gòu)建“微自治、微排查、微調(diào)解、微服務(wù)”，“四微”基層社區(qū)治理新模式，推動(dòng)基層黨組織更加精準(zhǔn)高效地連接各方資源，實(shí)現(xiàn)多方參與、多級(jí)聯(lián)動(dòng)，全面構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的共建共治共享基層市域治理共同體。

　　“微自治”獲民心

　　在每個(gè)居民樓棟推選樓棟單元長(zhǎng)，訂立樓道公約等形式建立自治機(jī)制。引導(dǎo)黨員成立志愿者隊(duì)伍，對(duì)樓道、單元公共區(qū)域開(kāi)展消防安全檢查、“牛皮癬”小廣告清理、公用設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動(dòng)，并積極協(xié)助社區(qū)組織開(kāi)展“樓體文化墻”小區(qū)環(huán)境美化活動(dòng)。每個(gè)樓棟由單元長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，居民的事讓居民自己說(shuō)了算，居民的事讓居民自己來(lái)管，居民在鄰里互動(dòng)互助中增進(jìn)了感情，增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

       “微排查”了民愿

　　樓棟單元長(zhǎng)定期走訪單元內(nèi)居民群眾，將住戶(hù)信息、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛等信息及時(shí)上報(bào)至網(wǎng)格員；網(wǎng)格員對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行歸檔整理，對(duì)隱患問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)排查整改；網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全部網(wǎng)格內(nèi)的工作進(jìn)行總調(diào)度，對(duì)個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)整改不了的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)社區(qū)黨委與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題整治，通過(guò)“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難”，了解居民群眾困難，收集居民群眾建議，不斷拓寬傾聽(tīng)群眾心聲的渠道。

       “微調(diào)解”解民憂(yōu)

　　充分發(fā)揮黨員樓棟單元長(zhǎng)熟悉社情、扎根群眾的優(yōu)勢(shì)，組建義務(wù)調(diào)解服務(wù)隊(duì)，發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡，積極調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛、物業(yè)管理等社區(qū)居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)鄰里關(guān)系融洽，營(yíng)造文明和諧的鄰里氛圍，做到“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)，矛盾不上交到街道”。實(shí)現(xiàn)了大事化小、小事化無(wú)，確保了矛盾糾紛發(fā)生在身邊，解決在身邊，既有效的穩(wěn)定了社會(huì)秩序，也利于構(gòu)建和諧相處的鄰里關(guān)系，為打造“無(wú)訴訟”社區(qū)，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

       “微服務(wù)”暖民心

　　樓棟單元長(zhǎng)將樓棟內(nèi)生活困難群眾、空巢老人、殘障人士、留守兒童、下崗工人、外來(lái)務(wù)工人員及隨遷子女等群體作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，切實(shí)找準(zhǔn)群眾需求，向居民征集“微心愿”。對(duì)收集到的“微心愿”，按照關(guān)愛(ài)兒童、關(guān)心老人、就業(yè)入學(xué)、法律維權(quán)、糾紛調(diào)解等類(lèi)別，細(xì)化“微服務(wù)”點(diǎn)單內(nèi)容，上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格員，社區(qū)通過(guò)在職黨員“雙報(bào)到、雙評(píng)議、雙服務(wù)”行動(dòng)將在職黨員進(jìn)行分類(lèi)，為居民提供各類(lèi)服務(wù)，使黨員群眾倍感社區(qū)“大家庭”的溫暖。（嘉峪關(guān)市委政法委供稿）